“华健的使命是为健康好药保驾护航，我的责任是为华健的一百多名员工保驾护航。”日前，常州市华健药用包装材料有限公司董事长顾锁娟在接受本报记者采访时如是说。
    从海归高材生到车间一线工人，从车间主任、项目经理、副总经理、总经理到董事长，从责任到使命，顾锁娟用刚柔并济的女性智慧带领华健踏踏实实，一步一个脚印地前行……
历练：用知识和技术赢得信任
    华健的前身是原武陵彩印厂，在顾锁娟母亲的带领下，从一家员工不足10人的小厂逐渐发展到60人左右的规模。2004年，顾锁娟从新西兰奥克兰大学学成归来，当时华健正处在由食品包装向药用包装材料转型的关键时期，企业事务千头万绪，全都压在母亲身上。
    “进入家族企业，一开始是不情愿的，我有自己的理想，也想按照自己的想法生活。”回想起从海外留学回来的情景时，顾锁娟这样说。但是看到早出晚归辛苦工作的母亲，出于对母亲的感恩和家族企业的责任，顾锁娟最终选择进入企业工作。
    “工作中，只要想做没有做不到的。”这是顾锁娟经常挂在嘴边的一句口头禅。对此，她这样解释，干事业首先要有一个积极的心态，办法总比困难多，其次要有一种气魄和韧劲，不达目标决不罢休。
    顾锁娟是不折不扣的实干派。进入企业后，她主动下到车间，与基层员工干在一起、一起吃饭、一起搞科研……为了尽快熟悉企业各项业务，她任劳任怨，凡事做表率、冲锋在前，几乎干过每一道工序。
    她在印刷车间像男同事一样抬墨斗，手上磨出血泡；她做过销售，与不同的客户打交道、磨练销售技能和口才；她做过采购，与各类供应商争取价格优势；她做过技术，对各种关键技术孜孜以求；她一度当过货车司机，半夜起来给客户送货……
    “我做这些的目的，是想和员工打成一片，用自己的知识、技术赢得他们的信任，让他们从心底里认可我。”顾锁娟说。
    经历车间一线工作的历练，公司大部分员工不再把她当成“少掌门”，而是可信赖的同事。顾锁娟的心里充满了成就感。
    然而，正当顾锁娟认为自己获得了同事们的信任，可以一呼百应，大干一场时，一次普通的人事调整却给她浇了一盆冷水。
果决：被员工“抛弃”的领导者
    “当时公司只有四十多号人，有三十多人提出离职。”顾锁娟回忆起这件事时，仍然不可思议：“感觉自己前面做的挺失败的，他们不仅没有支持我，反而以这种无声的抵抗来反对我。”
    这件事源于华健的业务板块变动，当时公司正在转型做药包，但是技术力量单薄，顾锁娟准备从外部引进一名技术骨干担任车间主任，消息一经公布，在员工中便引发强烈反响。第二天，三十多名员工集体向公司提出辞职。
    挽留老员工还是坚持走转型发展之路？这是摆在顾锁娟面前的两难选择。
    她找个别老员工谈心，并专门召开员工大会，重申公司发展战略目标，以及招引人才的目的，希望公司和员工都能越来越好。但最终仍有一部分员工离职。
    尽管这次风波给华健带来了短期的影响，并暴露了公司管理中存在的短板。顾锁娟却通过这次风波中“壮士断腕”的果决树立了威信，也感受到企业经营的智慧和重担。
    她在向记者讲述这件事时，笑着称自己是被员工“抛弃”了，但对当时的决定并不后悔。她说：“人就是要在经历之后，才会修正自己的思路。”
    后来，华健建设新厂，有不少亲朋好友推荐员工，顾锁娟都是严格按照公司管理制度录用管理。她用自己的专业所学，结合企业管理的实践，引进现代管理理念、体系，为企业重塑筋骨。
崛起：打造现代企业管理制度
    顾锁娟始终坚持“尽心、尽力、同创、同赢”的理念，对企业发展中的人才，破格提拔重用；无法适应企业发展变化的员工，末位淘汰。她说：“作为企业负责人，我要引进新的管理理念，提升企业管理效率。”
    事实证明，顾锁娟的管理理念是对的。在痛苦的蜕变中，华健迎来了黄金发展期。
    “从2009年正式接管华健开始，公司以年均25%的增长快速发展，并于2019年在新三板成功上市。从2012年至今，华健的产值翻了近10倍。”顾锁娟告诉记者。
    在公司管理逐步走上正轨的同时，华健的科技创新也迎来了可喜的成果——华健先后获得“国家高新技术企业”“江苏省民营科技企业”“江苏省科技型中小企业”等称号，拥有有效专利38项、发明专利4项，先后通过ISO9001、ISO15378、ISO14001、ISO45001等管理体系认证，获得2019中国品牌十大影响力企业、2019中国品牌优秀企业、明星产品等荣誉。
    华健2009年获得科技部中小企业技术创新基金；2011年被认定为“常州市药用软包装工程技术研究中心”；2013年被认定为“江苏省药用软包装功能新材料工程技术研究中心”；2021年被认定为常州市企业技术中心……
    “时代的脚步在加快，你不进步，就会退步。”顾锁娟说：“创新是企业保持活力、核心竞争力的重要武器，华健坚持创新永远在路上。”
    温情：博爱的“十佳母亲”
    在事业场上，顾锁娟是兢兢业业的工作狂人，凭借自己的努力斩获了“常州十大新经济人物”“常州商界十大杰出企业家”等荣誉。
    在鲜为人知的背后，她是一位温情的母亲。
    每天早上五六点起床去公司，晚上十二点左右才能回家，是顾锁娟这些年的工作常态。“虽然每天都回家，有时候儿子一周都见不到我。”顾锁娟在采访中表达了对孩子爱的亏欠。
    “妈妈公司里有一百多个家庭，如果没有效益，他们的孩子怎么办？”在面对儿子“妈妈为什么这么忙”的疑问时，顾锁娟这样回答。
    面对严格的企业管理，有员工说顾锁娟缺少融通。实际上，她一直心里装着员工，跟着她走下来的老员工已经退休了两批。2012年，华健进行整体升级，引进先进管理设备，一些岗位上的老员工因为不会使用电脑，无法适应现代化管理，面临下岗的窘境。顾锁娟在了解到这一情况后，经过座谈协商，让她们提前2年退休回家享受天伦之乐，期间正常发放工资。
    在顾锁娟众多的个人荣誉里，有一张特别的证书——武进区“十佳母亲”。她直言：这张证书不是因为她对家庭的贡献，而是对困难儿童的付出。
    顾锁娟说：“幸福就是分享，一个人幸福不叫幸福，大家都幸福了才叫真正的幸福。”在华健发展渐入佳境之后，她便自觉承担起肩上的社会责任，在捐资助学、慈善公益方面积极付出——她从2013年开始资助常州大学特困学生，2016年在常州大学制药和生命科学院设立“华健学业进步奖学金”，助力优秀困难学子快乐成长。
    2018年冬天，顾锁娟在贵州贵阳调研时，看到失去双亲的孩子寒风中的单薄身影，深受触动，当即决定捐助他们直到大学毕业。逢年过节，她会给孩子们寄去新衣服、棉被、生活用品等。
    她笑着说，每当收到孩子们发来的感谢信、节日祝福或者分享的成绩时，心里总会涌动着一股温暖的力量。
    面向未来，顾锁娟以“成就中国一流的创新型药包企业”作为华健的航向，以“尽心、尽力、同创、同赢”的理念为华健掌舵。
（图）顾锁娟