福建是茶文化之乡，在福州五里亭茶业市场，聚集着从事茶业生意的零售商。
    “这个商城里共有342户茶商。”谢建南对这里的商户情况十分了解，每一家的营业情况如何，哪一家有资金需求，他了如指掌。
    这是谢建南多年来养成的一项职业“基本功”。9年前，谢建南入职民生银行福州分行。从一名实习生起步的他，至今已成功蜕变成一名广受企业赞誉的小微客户经理。截至目前，谢建南服务过的400多户小微企业遍布各个行业，小微贷款超过1.5亿元。值得一提的是，在这些小微企业主中，与谢建南合作超过5年的高达60%。
    2012年，经营茶叶生意多年的林先生计划增加茶叶批发量扩大经营，鉴于茶叶上市的季节性较强，主要在春秋茶上市之际需要使用资金。在谢建南的分析与建议下，林先生获得了民生银行100万元的纯信用贷款。
    “打造闽茶自己的品牌是我一直想做的，但收购白茶需要大额资金，确实是个难题。”林先生表示，在了解到他的困境后，谢建南帮助他出谋划策，最终及时获得了500万元贷款资金。如今，林先生不但创立了自己的白茶品牌，还拥有一家福州最大的闽茶文化馆。
    “民生银行小微金融产品体系十分丰富，针对企业不同发展时期的不同需求，提供了抵押贷、无还本续贷、云快贷、网乐贷等多款融资产品。我们不断加快创新，希望携手小微企业共同成长。”谢建南说。
    以专业眼光，为企业提供“不一般”的高效服务，扩展服务深度和广度，这是谢建南“懂”民企的方式之一。
    2020年疫情突发后，诸多企业特别是零售行业的小微企业遭遇发展困境。疫情防控期间，线下实体零售商的货物销量急剧下滑，许多企业一筹莫展，水星家纺福州经销商的线下门店也遇到同样的问题。
    谢建南在上门拜访了解情况后，帮助企业梳理了行业发展方向，分析同业动向。他敏锐察觉到，疫情期间催生出“无接触购物”，直播商机带火了新零售模式，这已经成为撬动市场回暖的“硬核”操作，于是便向水星家纺提出了开展直播销售的建议。
    不止于此，为了帮助企业从传统零售向新零售转型，谢建南向民生银行总行申请了直播培训课，为企业商户讲解作为新晋主播如何巧妙直播带货，“隔空”为小微企业送去金融服务的“春风”，这让许多企业受益匪浅。
    为企业提供各类培训课，是民生银行服务小微企业的特色之一。针对未来可能有产业转型升级需求的企业，谢建南陆续推荐他们参加民生银行组织的不同主题的小微讲座、商圈分享活动，让企业对企业经营、战略发展、投资规划、财务管理等有了更深入的理解，掌握企业发展不可或缺的知识。
    “做好企业服务，关键在于传递出自己的热情和专业，挖掘和关注企业更深层需求。在与企业的接触中融入这些因素，他们自然而然会产生信赖。”谢建南说。