“穷则独善其身，达则兼济天下”，自古以来就被无数人奉为人生信条。而浙江省乐清市五星混凝土有限公司董事长崔志湘，作为全国工商联“四好”商会——浙江省乐清市虹桥商会执行会长，也坚信这个信条，并用质量和诚信书写商海传奇，用责任和担当书写家国情怀，用商会带头人的言行诠释了“丈夫贵兼济，岂独善一身”的古训。
乐公益诠释“达则兼济天下”
    岁末临近之时，崔志湘每天都奔波在路上。可就算再忙再累、就算还有欠款没有追回，每到年底要办的一件事，崔志湘雷打不动都要想方设法去完成。
    农历腊月，崔志湘担任董事长的乐清市五星混凝土有限公司向雁荡镇慈善分会捐赠10万元，为辖区内97户较困难家庭送去慰问金及慰问品，并送上节日的祝福。崔志湘在现场动情地说：“我要尽己所能，为雁荡镇的困难群体尽一点绵薄之力。”
    崔志湘原先是一个有着文学情怀的乡镇干部，为了带动更多村民走上共同富裕道路，他下海创业11年，捐款700万元。这位根植于本土的企业家，把自己的情感深深地融入到这片他热爱的土地中。在业界，五星混凝土老板成了大家眼中的“五星”公益人。
    “我们企业在追求自身发展的同时，始终不忘企业的社会责任，每年根据企业效益划拨专项资金50万元以上，用于支持和发展各类社会公益事业，11年来投入了700万元。”崔志湘说。
    崔志湘的五星混凝土有限公司率先发起设立雁荡镇民间道德奖等公益基金，坚持3年给环卫工人赠订《乐清日报》等报刊，连续10年到驻守在雁荡山的海军部队开展慰问活动，为支持虹桥文化事业，每年捐款3万元。对于公益项目，崔志湘如数家珍。
    “企业所在的雁荡镇一户人家特别困难，家人去世连下葬的钱都没有，村里负责人找到我，我当场就拿出1万元帮助困难户。”这件事对崔志湘触动很大，让他把做慈善的视角更多地放在基层。
    荣誉是对过去的肯定，让有需要的人感受到温暖才是从事慈善的根本。这是崔志湘的信念，也是他从事慈善的初衷，“公益这条路，我会一往无前地坚持下去，在公益路上走得更笃定、从容。”
“家文化”打造他乡是故乡
    临近春节之际，疫情反复，乐清市五星混凝土有限公司积极倡导“就地过年”，设身处地为异乡员工着想，出实招，用暖招，既有真金白银的关怀，也有真情实感的温暖，让留在当地过年的异乡员工感受到“五星之家”的温暖。
    为了让异地员工过一个开心快乐的中国年，崔志湘拍板制定“暖心补贴套餐”，留企过年每人补贴2000元，食堂安排4人轮班制，采购了大批年货，免费为员工家属提供住宿餐食，同时放假时间开放健身房、棋牌室、多功能厅等。据崔志湘介绍，从初步统计数据来看，七成以上外地员工都愿意留在乐清过年。前年疫情发生后，公司就积极采取措施，让湖北籍员工在家休息也能正常领到工资，今年跟去年一样，采用“暖心补贴套餐”的方式，鼓励外地员工就地过年。
    “虽然回不了老家，但公司给的福利很好，为了让我们安心就地过年，前几个月还花40多万元，把所有员工宿舍装修一番。去年领导还跟我们员工一起吃年夜饭，给大家发‘压岁钱’，感觉这年过得也是有滋有味。”铲车工侯红灵在五星混凝土有限公司务工已经有10多年了，去年没回家，今年她跟丈夫继续留在乐清过年。她说：“与丈夫商量好了，今年不回湖南了，老家的长辈委托兄弟姐妹们照顾，等新年形势有所好转，再回家探亲也不迟。”
    混凝土给人的印象总是刚硬的，但在“五星”，刚硬的混凝土外表下包裹着一颗温暖的心。这主要得益于五星人的文化，是“家”的文化，是“心”的传承。
    在崔志湘的支持指导下，五星混凝土有限公司先后成建了工会、共青团和党支部，组建“员工之家”，为文化五星建设提供了根据地，把“家”文化做到了极致。为了确保职工福利有章可依，五星混凝土有限公司制定推行温暖员工“1、2、3、4、5”行动。让员工有一个固定的健身场所；每年组织一次旅游、一次体检；在端午、中秋和春节举办家庭式聚餐；员工的手机话费由公司支付、住宿免费、班车接送免费、参加技能培训免费；协助外来员工子女在乐就学，举办暑假“小候鸟活动月”、为员工庆生、参与员工家庭红白喜事、免费安排外来员工家属探亲、带员工家属游雁荡山等。
    崔志湘的做法为所在商会成员树立了榜样，大家纷纷前来学习，为当地民营企业带来一股新风。
    守诚信铸就金名片
    诚信，是企业的金牌名片。崔志湘创业11年，始终秉持“德为先、诚为本、一点一滴铸就诚信”的服务理念，以诚信经营，真诚对待每一位顾客，保证消费者放心购物。崔志湘坚信：诚信就是品质，诚信就是效益、诚信就是良心。
    为培养员工诚信理念、提高诚信意识，在崔志湘的带领下，五星混凝土有限公司形成了“合法经营、诚实守信”为核心的诚信文化。“五星”公司经常开展《合同法》《经济合同法》等讲座，工会板报宣传栏总会出现诚信宣传，而每年的“88”诚信日，“五星”都会开展“诚信活动日”“诚信从我做起”等系列主题活动。
    秉承顾客至上的经营理念，五星混凝土有限公司成立了专门的营销团队，为每一个片区客户安排专门的客户经理，根据客户的个性化需求量身打造服务方案，提供一对一的贴心交流服务。“客户不分大小，业务不分多少”，“管家式”的真诚服务让每一位客户无不点赞，从未受到过一起投诉。
    崔志湘的五星混凝土有限公司还是雁荡镇的纳税大户，良好的依法纳税、诚信纳税氛围，让“五星”受到众多客户的青睐，不断实现经济效益与社会效益的“双赢”。
    怀有仁爱之心谓之慈，广行济困之举谓之善。慈善是一种美德；长期行善是一种境界。崔志湘诚信经营，情系慈善，用传家之心传递爱的情怀，以弄潮儿向涛头立的姿态，与时代同频共振，用责任书写企业担当，展示了一位优秀商会组织领头雁的高尚情怀。
林丹/摄