2022年1月2日。坐标：西安市未央区徐家湾街道河址西村。人数：7000多人，含5700多名外来务工人员。分配：12000盒方便面。人均2盒。负责人：连永明。
    这是西安市未央区徐家湾街道河址西村社区防疫工作人员随手记录的一则工作笔记。寥寥几笔，勾勒出一个恢弘城中村的缩影和防疫管理的复杂。未央区工商联主席连永明如今的角色是社区工作队队长，此前他坚持24小时驻守单位开展防控工作。下沉到这个人口基数庞大、外来务工人员复杂的一线社区后，首先解决的是大家的口粮问题。
    “我们发动了社区党员，一位老党员给外来务工人员买了方便面，每人两盒，12000多盒。明天还要协助政府发菜。工商联还联系了一些爱心企业捐助——保障好大家的口粮，居民的抗疫信心就起来了。”连永明如是说。
    记者了解到，疫情发生以来，未央区工商联按照区防疫指挥部工作要求，区工商联副主席毛亚萍第一时间下沉六村堡街道现代农业社区，区工商联秘书长任靖在区疫情指挥部热线办公室负责接听群众热线，区工商联干部房若宸在区疫情指挥部负责信息核查工作。全体党员干部积极响应《告全市党组织和党员倡议书》，每日从清晨奋战到半夜。
    在未央区工商联第一时间搭建起来的爱心平台上，区工商联积极联系街道、社会和核酸检测点等防控一线，携手爱心企业筹集慰问物资，截至2021年12月31日24时，据不完全统计，未央区工商联会员企业参加防疫一线工作人员357人，向疫情一线捐献了价值118.5万元的各类防疫和生活物资。
    从去年12月20日起，未央区工商联党员干部集体下沉，与社区干部共同承担包抓社区C类居家隔离人员管控、全员核酸检测、社区扫码、测温、消杀等疫情防控工作，确保社区各项疫情防控措施落实到位。
    疫情发生以来，未央区工商联积极联系会员企业，及时了解企业在疫情中遇到的问题困难，为企业排忧解难。
    陕西秦食实业有限公司是一家民生保障企业，疫情发生后，各大超市出现断货现象，秦食实业无法在第一时间为超市送货。了解到这个问题后，未央区工商联积极联系西安市商务局、未央区市场监督管理局、区商务局，最后为企业成功办理了车辆通行证，解决了燃眉之急。
    记者了解到，未央区疫情指挥部热线办目前6个人，两人一组，24小时在线值守，工作人员吃住都在办公室里。两张架子床+泡面是全部家当。
    “您好，这里是未央区疫情防控指挥部热线办公室，请问有什么需要帮助……”任靖承担接线员工作已经好多天了，每次电话响起，任靖都认真对待，耐心细致地解答对方的疑问。他觉得比起风控区的群众，他们“架子床+泡面”的办公条件“已经很好”了。但即便这样，也经常用不上。
    “白天电话量比较大，晚上能稍微少一些，但我们晚上比白天还紧张，你想，一般情况下，晚上打过来的电话，都是群众白天打了一圈也没解决的问题，或者是突发的紧急情况，精神肯定要高度集中。”任靖说了一个例子：去年12月29日夜里十点半，电话响起。任靖接通后，对方很着急：他有个表妹，独身一人在未央区工作，昨天下午三四点，邻居发现空气中有煤气味道，报了警，消防人员过来后，见到室内有人，及时联系120将人送到了凤城医院，进了医院一直没醒，要做手术，医生需要直属亲属签字。表哥急忙替表妹联系了在甘肃的亲戚，亲戚紧急开车过来后，在西安六村堡收费站被拦了下来。
    人命关天，任靖立刻请示分管领导，并从对方那里要了表妹母亲的电话。接通老母亲电话后，任靖一步一步教她和家人如何跟西安值勤民警现场沟通放行事宜，但民警告知特殊时期还未收到上级通知，特殊时期不能放人进西安，协调未果后，民警也帮忙出主意，让打110报警。任靖前后和相关单位通了七八次电话，经过再三协调，终于特事特办，让这对母子进入了西安赶去医院。
    放下电话后，任靖喝了一大杯水，整个人都感到虚脱了。他说，自己都这样紧张，可想而知因为疫情困住的当事人会什么样，所以热线那头，多一点用心，也许就是一条活生生的生命得到拯救。
    2022年1月1日，新年第一天，也是未央区工商联一位叫做房若宸的年轻女干部到未央区疫情防控指挥部疫情防控处置组工作的第15天。她在疫情防控处置组承担着“B类密切接触者”的处置工作。
    “我们需要先接收西安市防控指挥部文件或外区协查，再立刻精准联系B类密接人员安排转运，紧接着需要分配流调通报街办，再回复市防控指挥部并回函协查区——这是处置B类密接人员的一整套流程。”房若宸介绍说。B类密接人员处置需要快速、负责、仔细、精准，这套处置流程非常考验工作人员的综合能力。
    凌晨两点，房若宸收到了外区发来的协查函，其中涉及未央区6名B类密切接触者，她立即打电话联系名单上的人员，在与密接人员细致耐心沟通后派车对他们进行转运，用最快的速度和病毒赛跑，及时处置了风险人员。
    那天她最后联系的一个密接是一位老党员，接到电话后对她说，感谢工作人员这么晚还坚守在岗位上，第一时间处理疫情数据，感谢他们做人民的守护者。
    冷夜里听到这句暖心的话，房若宸干涩许久的眼眶湿润了，她感觉一直以来的坚守找到了意义。
    “疫情发生后，我们甘愿做战‘疫’急先锋，那位成为密接深夜转运却毫无怨言还不忘关心感谢我们的老党员，让我仿佛那一瞬间看到了党徽照亮了整座城市。因为我们有这样的国家和人民，有这样相信我们的可爱的市民，我坚信，我们的防疫攻坚战一定很快就会取得胜利！”房若宸如是说。