日前，“2021第三届中国零售金融发展峰会暨零壹财经·零壹智库夏季峰会”在成都举行。峰会聚焦“创新与监管、银行数字化转型、科技赋能、贷后管理”等热点领域，重点探讨新市场环境下的零售银行转型，零售银行数字化转型的路径，传统银行网点的数字化转型以及汽车金融的新机遇等话题。
    零壹财经·零壹智库创始人柏亮表示，零售金融高速发展为小微企业提供了大力支持，但也出现了一些发展中的问题，如数据安全和隐私保护的技术能力需提升等。这一系列问题引起了监管部门和社会各界的高度关注，出台了一系列政策并开展治理行动，同时也促进了零售金融在新形势、新生态下建立新规则、新规范。
    会上，零壹财经·零壹智库副总裁、零壹研究院院长于百程发布《从生态平台到远程银行：零售金融发展报告2021》。于百程指出，零售金融转型已进入新纪元，其正从“外部依赖”走向“AI数字人与自建生态”。银行单纯依赖互联网巨头的导流模式难以为继，银行要从内部全面变革，构建远程银行体系。同时，远程银行也要注重合规底线、数据隐私安全保护，寻求消费者权益保护与数据挖掘的平衡点。
    国家金融与发展实验室副主任、中国零售金融智库学术委员会联席主席曾刚表示，经济结构的调整、居民收入的提升、金融科技实现长尾客户覆盖等前置条件下，银行将零售调整为业务重心是必然趋势。