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2021-05-10 第06版:六版
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湖北襄阳:建立联合机制“零距离”服务企业 |
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作者:
■蒙世远 来源:中华工商时报 字数:1479 |
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编者按: 近年来,湖北省襄阳市工商联着眼于促进“两个健康”、发挥“联”的优势,扎实开展民营企业服务年活动,组织民营企业走进市直部门,打通企业与政府沟通渠道,积极打造沟通帮扶“制度化平台”,为民营企业高质量发展提供了新动力。《建立联合机制“零距离”服务企业》荣获全国工商联“创新中国”工商联(商会)工作优秀案例、湖北省工商联创新实践成果一等奖。 ●走出去,手牵手联合建机制 建立政商联系沟通机制是构建亲清政商关系的机制保障。针对民营企业反映诉求和解决问题渠道不畅的问题,湖北省襄阳市工商联发挥“联”的优势,主动走出去,联合其他市直部门,建立政企沟通机制,积极打造沟通帮扶“制度化平台”,打通政企沟通“最后一公里”。襄阳市工商联先后与市公安局、市检察院、市法院等部门联合出台《加强沟通联络依法保护服务支持非公有制经济发展的意见》。 企业家们一直认为,机制的建立畅通了诉求渠道,提高了办事效率,拉近了政企之间的距离,增进了双方的感情,激发了企业家投资的热情。 ●沉下去,点对点广泛听民意 开展政企沟通,企业有话说、说在点子上是关键。襄阳市工商联从抓基础入手,采取联系一批、推荐一批的方式,建立最广泛企业数据库,挖掘“新面孔”,扩大“朋友圈”,紧密地把民营企业团结在工商联周围。为有效提炼企业“最关心、最期盼、最困难”的问题,切实解决一批企业困难和问题,襄阳市工商联开展“大走访大调研大服务”活动,“打开门”“俯下身”“心贴心”,通过召开座谈会、深入企业、商会调研、点对点访谈等形式,广泛听取民营企业的意见和建议,掌握了民营企业的需求和心声,为民营企业走进市直部门指明了方向,为有针对性地安排“民营企业走进市直部门”有话可说、有苦可诉、有事可商、有难可帮打下坚实的基础。 ●引进门,面对面交流搭平台 亲清政商关系座谈会是工商联沟通政企联系的重要平台。近年来,襄阳市工商联充分把握民营企业发展需求,积极回应民营企业关切,根据民营企业的愿望和诉求,先后组织民营企业与襄阳市行政审批局、市人社局、市铁路法院、市司法局等10多个部门多次面对面交流,听取市直部门优化营商环境的举措,反映企业诉求,提出意见建议。 4月9日,襄阳市工商联组织民营企业家150多名与湖北省高法、省人社厅、省生态环境厅领导面对面座谈交流,协调解决涉及法律、就业、环保等一批问题。与会企业家表示,政府和企业在沟通交流中进一步密切了关系,党政干部更了解民营企业了,民营企业也更理解政府部门了,达到了心与心交流的效果,达成了许多共识。 ●融进去,实打实排忧解难题 襄阳市直各部门把解决民营企业的困难和问题,作为构建亲清政商关系的实际行动和成果,实打实为民营企业解决困难,不断优化营商环境。400多名企业家参加对话会,100多个问题得到当场解决。 2020年以来,襄阳市工商联受理民营企业各类诉求35件,办结35件;举办诉求对接交办会7次,印发企业诉求简报11期,先后得到襄阳市领导16次批示,《创新办理企业诉求服务民企健康发展》获湖北省工商联创新实践成果一等奖。 组织民营企业走进市直部门,是襄阳市工商联构建亲清政商关系的重要抓手。“零距离”互动、“面对面”交流,推动了服务举措的不断深入,既拉近了政府部门与民营企业之间的距离,也在政府部门与民营企业之间搭建了一座座“连心桥”,有效增强了企业的发展信心和政府部门的服务热情,形成了政企良性互动循环,为民营企业高质量发展提供了新的发展动力。 (作者系湖北省襄阳市工商联主席)
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