4月29日，北京银行召开2020年年报暨2021年一季报业绩发布会。面对突如其来的疫情和严峻的内外部经济金融形势，北京银行交出了规模、质量、效益稳健增长的良好成绩单，整体经营保持了“稳中有进、稳中提质”的趋势。
    会上，北京银行行长杨书剑表示，北京银行未来将持续推进五大转型。
    一是发展模式由粗放型向集约型转型。步入新发展阶段，简单追求规模扩张、机构扩张的发展模式已经难以为继，北京银行将坚持服务实体经济本源，不断强化集约化管理，实现稳健发展、轻型化发展和高质量发展。
    二是业务结构由公司为主向公司零售并重转型。聚焦客户体验提升，通过科技引领和数据驱动打造零售业务增长的二次曲线，力争用5年时间将零售利润占比提升至50%，实现公司零售业务均衡发展。
    三是客户结构由大中型向中小企业转型。坚守“服务中小企业”初心定位，业务重点更加聚焦服务小微、服务普惠客户，提升北京银行线上平台精准获客的效能，全面提升小微金融服务质效。
    四是营运能力由信息化向数字化转型。紧紧抓住数字化转型机遇，强化顶层设计，加大资源投入，以“211工程”和“京匠工程”为切入点，提升核心系统处理能力，通过业务功能升级与流程再造，推动科技系统、运营管理、数据治理实现大幅跃升。
    五是管理能力由指标督导向支持服务转型。总行部门将从指标督导更多转向服务支持，通过研究行业和市场机遇，研究客户和业务一线痛点，指导分支行加强重点行业和客户的营销。
    最后，杨书剑行长表示：“今年是北京银行成立25周年，回首过去，有奋斗与辉煌，也有挑战与坚强。未来十年我们将重整行装再出发，用扎扎实实的奋斗和努力，创造经得起历史检验的业绩，重塑北京银行的金字招牌。在新一届北京银行党委的领导下，目前领导班子高度团结，员工面貌焕然一新，转型工作初见成效，未来表现值得期待！”