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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2021-03-15
2021-03-15 第07版:七版 【字体】大 |默认 |
聚焦现实问题 为企排忧解困

昆明官渡区擦亮高质量服务底色

作者: ■白钟云本报记者马蕊 来源:中华工商时报 字数:1359
    官渡区工商联围绕建设区域性国际中心城市的目标要求,聚焦民企最关心、最直接、最现实的利益问题,聚力为企业提供好针对性服务,协助解决企业的困难问题
    如何服务民营企业高质量发展,云南省昆明市官渡区工商联主张不断结合实际创新服务、与民营经济高质量发展同频共振。
    2020年,官渡区工商联围绕建设区域性国际中心城市的目标要求,聚焦民企最关心、最直接、最现实的利益问题,聚力为企业提供好针对性服务,协助解决企业的困难问题。
商会调解室为企解忧
    官渡区工商联加强法院商会调解室平台建设,聘请官渡区两名企业家作为官渡区商会法院调解员,以官渡区法院和官渡法庭商会调解室为两个核心,以该区23个市场、行业协会建立的商会调解工作室为网格,形成“一网两核”的组织架构。充分利用“互联网+”升级服务功能,推行云南在线矛盾纠纷多元化解——“云解纷”平台,打破传统线下立案模式,实现当事人立案时间上、空间上的跨越,真正实现了司法便民。
    2020年,商会调解室共接受民商事咨询2420件,口头调解成功2119件,接受委托调解288件,调解成功275件,成功率达95.5%,涉及金额740余万元。
亲清会客厅更亲更清
    官渡区工商联全方位构建亲清政商关系,根据该区提出的“政商直通车”线上线下平台2.0版要求,着力提升服务民营经济水平,进一步完善“昆明官渡政商直通车”线上平台建设,畅通民营企业意见建议反馈渠道,加强了“昆明官渡政商直通车”线下平台“亲清茶座会客厅”建设,制定下发《官渡区2020年“亲清茶座会客厅”工作实施方案》,灵活采取进商会、进企业、进支部、进街道、进市场、进楼宇、进园区、进工地、进自贸区、进银行“十进”方式,按不同类别延伸平台服务领域,有针对性地听取民营企业意见和诉求,让该区区级领导及各职能部门主要负责人与企业交流互动的渠道更加主动、畅通,服务企业的载体更加丰富、规范,营商环境得到进一步优化。
    2020年召开8场座谈会,共4位区级领导走进商会、支部、街道,4位部门主要负责人参加接待交流,66家民营企业参加座谈,19位民营企业家代表结合各自企业发展情况提出27条意见建议,办理答复率100%。
    区级领导和部门主要领导与企业沟通联系,听取民营企业意见和诉求,畅通企业家建议诉求表达渠道,更有效促进政企互信,推动精准服务民营企业工作机制落实。
平安建设提升营商环境
    积极开展“法律三进”活动,引导民营企业建立法律顾问制度,邀请律师为民营企业家作法律法规知识讲座……官渡区工商联大力推进平安创建工作,积极开展以“守法诚信经营”为主题的平安建设教育活动以及“平安商会”“平安企业”的创建活动。
    具体实践中,官渡区工商联在官网和微信公众号平台上设置“政策法规”专栏,对相关的法律法规和政策进行宣传,全年在平台上共宣传100余次。组织5家企业参加主题为“服务‘六稳’‘六保’护航民企发展”检察开放日活动,组织20余位民营企业家到官渡区税务局学习了解惠企税收政策和服务举措、与税务局主要领导面对面交流座谈,与该区检察院建立检企联络工作机制、形成检企常态化沟通的“绿色通道”,助推提升检察服务民营经济效能和营造良好法治化营商环境。
 
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