办事有歇脚处，遇困难有反映地，反映问题有倾听人，问题反映同时有部门及时跟进、解决、督查、反馈——内蒙古包头市石拐区工商联想民营企业之所想、急民营企业之所急，主动出击、主动作为，按照“三有一同时”的工作原则，通过区领导“坐客”民营企业之家，架起一座政府和民营企业的“连心桥”。
    为“回家”民企纾难解困
    石拐区工商联“民营企业之家”成立之初，就先后迎来了石拐区四大班子主要领导上门做客。不再坐等，主动进“门”。在这个温馨的“家”里，石拐区主要领导与企业家一对一、面对面倾心交流，其背后折射的是石拐区上下齐心协力谋发展的紧迫感、危机感和责任感，显示的是石拐区打造一流营商环境的一片诚心和快速行动力，打造的是“开放、开明、开拓、开心、开创”的“有为”政府。
    “民营企业之家”首个接待日，石拐区委书记高闻何就向“回家”的民营企业家承诺：“我们将每周三设定为固定坐客日，不只是我要来，区长、区里其他领导也都会上门，一对一倾听大家的心声，了解掌握企业运行情况，以便及时帮助企业解决生产经营中的困难，让企业能够更好地发展。”
    2020年11月初，当石拐区工商联将设立“民营企业之家”，开启“连心桥”活动的消息在石拐区民营企业家工作群里发布后，企业家们纷纷表示，有了这样一个“家”，就有了归属感，也更有尊严。而且，有了这样一个直接顺畅的平台，反映的问题也能“清单式”跟进解决，短期内解决问题就有盼头了，企业家也更有信心了。
    石拐区工商联正是了解到民营企业家的诉求后，打造了这样一个“家”。有了‘家’，企业家们都活跃起来，纷纷报名约见。除了固定接待日，平时企业家有急需反映和解决的问题，也会随时帮助联系约见，让大家有话“回家”说、有事“回家”办。
主要领导做“保姆”贴心暖心
    做客“民营企业之家”的领导们不仅倾听了企业家们反映的用地、遭遇省外企业低价倾销、限电等问题，还主动提及涉及企业的其它问题，显然是“有备而来”。能尽快解决的，当场责成相关部门尽快解决；一时解决不了的，提出解决思路，后续形成专报，“清单式”跟进解决。
    企有所呼，我有所应。截至目前，“连心桥”收到民营企业反映的包括“引水入石”项目的环评、工业园区企业限电等问题21个，协调解决5个，其他问题已交办相关部门，按照特事特办、开通绿色通道、限时解决等原则，尽快解决，及时反馈。“可以说，现在石拐区包括书记、区长在内的主要领导都做起了企业的贴身‘保姆’，为企业发展贴心服务。”石拐区工商联相关负责人表示，下一步，石拐区工商联将通过《民营企业之声》、问题交办单和“网上工商联”——线上“连心桥”的形式，把企业家的诉求反馈到各职能部门，并随时跟踪、反馈。