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| 2020-12-15 第03版:三版
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社区团购与摊贩争生意 要讲点“武德” |
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| 作者:
■李富永 来源:中华工商时报 字数:1856 |
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编者按: 疫情期间火起来的社区团购,在今年下半年受到资本市场的青睐,多个平台获得融资,社区团购成为互联网行业角逐的新战场。但是,最近社区团购却陷入舆论风波,有多家厂商发出停止给社区团购平台供货的通知。还有消息称,今年下半年各平台开始抢团长、拉人头,搞竞争。那么,社区团购在资本操控下出现了哪些问题?特选刊两篇评论,供读者分享。 近日,针对社区团购平台以大量低价商品抢经销商生意现象,供货商做出了反应。河北一家供货商也发出“最后通牒”,要求团购不得擅自贱卖其商品;农夫山泉、华润雪花的部分经销商因为与团购暗中放货而受到罚款。 在相当一部分民众对社区团购的概念可能还陌生的时候,再看其与传统经销商的冲突事件可能更觉突然。这是因为社区团购的生长是爆发式的。许多社区团购平台上线短短几个月,日单量就冲到了数百万、千万级别,摊贩们已经快被逼疯了。 日单量一夜之间就达到千万级别,这又是什么样的魔力使然?没别的,便宜。一斤土豆4毛9分,一斤胡萝卜售价6毛9分,一斤糖心苹果1.99元,20个的鸡蛋只花9.99元就能买来;美团优选有3斤冰糖柑售价2.99元;另外一个团购平台则上线了“1元秒杀”商品……除了直接低价,有的平台还发放优惠券。 这样的惊爆低价,又是什么动力的推动?是团购模式的红利,还是为了大量拉客抢占市场而预垫的巨额补贴?这关系着团购模式能否行稳致远。 应该肯定的是,社区团购如同其他网上购物一样,借助微信等社交流量入口更接近用户,凭借提前预订以及本土化的运营模式,打通了生产与消费之间的渠道,不仅进入市场门槛低,而且因为节约了大量仓储成本和生鲜损耗,从而使降低成本成为可能,让生鲜市场下沉成为可能。其带来的竞争,肯定是有鲶鱼效应的,所以对于生鲜零售行业来说,起码不会完全是坏事。随着新技术、新方式的兴起和应用,可能将加速行业转型或淘汰。 所以我们可以看到,有的蔬菜店铺已经向团购方向转型,有的消费品公司也正在流量巨大的新渠道和传统经销商网络之间权衡利弊。 但对眼前的低价大战,许多传统的经营者并不服气,他们指出这是团购资本巨额补贴的结果,是不讲武德。根据以往惯例,动辄几十亿补贴烧出来的低价,曾是互联网巨头们多次玩过的游戏,这次的价格大战会是例外吗? 其实,看团购价格合理不合理,只需参照农民的地头价、参照工厂的出厂价就明白了。现在团购的价格不仅比商超低一大截,就是与农民的地头价相比,也明显低。农民的产品再廉价也不可能廉到这么个程度。如果不是团购资本以补贴在背后撑台,难道还要农民倒贴?洽洽瓜子就出现过两次平台售价低于出厂价的情况。可见补贴在低价竞争中占很大的作用。不是说团购如同网购已经打通了厂商与用户之间的渠道吗?打通是打通了,但在打通的同时,在物流方面还存在分散销售、分散包装带来的成本增加。这一增一减之间,能够创造的降低成本空间已经很有限了。平台敢于这样玩价格战,补贴是绝对少不了。 对消费者来说,眼前来看倒是天上掉馅饼,但这样的便宜难免有朝一日要逆转。根据以往的补贴大战玩法,一旦互联网巨头们控制了市场,回过头来就要以涨价等手段追回损失,消费者吃进去的还要吐回来。许多人习惯了前期的优惠后,往往对先甜后苦的逆转不知所措。 对店铺经营者和大型批发市场而言,则面临着被抢饭碗的危机。虽然人类发展进步的历史就是新技术对传统生产的淘汰,比如工业革命过程中曾出现过小作坊主砸毁新式纱锭的一幕,但如果新业态凭借巨额资本的势力挑战传统业态,则接近于市场上的买空卖空、囤积居奇等行为,成了天平倾斜的不公平竞争。 对居民而言,连买菜这样的生活小事,也要接受互联网的代劳了。这样的幸福感究竟能有多大,对不同人而言有迥然不同的落差。许多年轻人团购,其实是时间不自由的结果。名义上被代劳了,其实还要去原来的菜摊取货,那有什么区别?有倒是有,那就是不至于晚上回来买不到新鲜菜。但老年人就不一样了,为了追求新鲜,可以一大早就去排队,挤着公交车也要亲自去,自己亲手挑的放心。让互联网找个陌生人挑挑拣拣?老太太不缺这点时间。换句话说,只要有中老年人存在,菜摊的需求就不会消失。年轻人要是有时间,心态也不会两样。所以传统的摊贩还会有市场,不可能被全部替换。 总之,团购要想洗刷“不讲武德”的指责,就需要拿出令人心服口服的本领来。把工夫用在产品品质、性价比、服务体系、客户黏性等方面,而不是凭借资本之雷霆强势来夺弱者的糊口生计。
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