硬币兑换难一直是围绕着群众生活的一件麻烦事，积压的硬币不能及时回笼，既无法保证流通中的硬币质量，也不能提高硬币周转率，反而增加群众负担。为了解决这一问题，渤海银行北京分行各网点均开启绿色通道，积极为群众兑换硬币及残缺污损人民币。
    近日，渤海银行北京万柳支行为客户开辟绿色通道，清点兑换了2204枚1角硬币，得到客户的好评。
    据了解，客户是附近一个体经营者，积攒硬币较多，兑换起来很不方便，家住在万柳支行附近的赵女士就是想来问问，抱着碰运气的心态前来咨询。网点主管得知客户需求后，积极调配人员快速清点一袋子硬币，圆满解决客户困难。
    客户不住感叹渤海银行热情高效的服务，收到兑换的纸币后，赵女士多次表达对银行工作人员小贾的感谢。为解决客户长期硬币兑换难题，渤海银行主动与客户建立固定零钞兑换联系，将现金暖心工程推行到底。
    渤海银行北京分行作为百姓身边的银行，一直将人民币净化工程作为工作中的重点，积极为广大群众兑换零钞及小面额残损币，解决群众生活中现金的烦心事。帮助百姓排忧解难，让客户无后顾之忧。