海尔作为家电制造企业家喻户晓，而在工业互联网领域和数字化领域，海尔2015年开始布局，起步比较早。经过5年在数字化领域的发展，海尔不仅是中国第一家入选全球首批“灯塔工厂”的企业，还是唯一在同一个国家贡献两家灯塔工厂的企业。
    在数字化转型的五年的实践中，我们把经验总结为“四新”，即数字化转型一定要从新思维、新战略、新体系和新模式来进行重构。第一个是新思维。由过去的产品体验怎么转化到用户的体验，产品是有形的，服务是无形的，那么体验是令人难忘的，我们每一个企业都应该去感知去创造和满足用户的体验。第二个是新战略。我们今天的企业要由原来单一封闭的企业转化为生态，因为用户的体验现在靠单一的企业，单一的行业很难去满足，一定要通过一个生态体系去创造越来越多的用户体验，并且不断的去迭代。第三是新体系。全流程全体系和全价值链，不能仅仅停留在原来的物理空间，那么一定要把它上升的一个数字化的网络空间，通过虚实融合来实现这种模式的转变。第四是新模式。从大规模的制造，转型为大规模定制化生产。
    卡奥斯把生产决定性交给用户，打开了企业的边界，让用户从消费者成为“产消者”，参与工厂的全流程。
    海尔在实践的过程中以互联工厂为载体，互联工厂并非简单的机器换人，也不是简单的自动化，而是全流程、全要素、全周期的颠覆，实现高精度下的高效率。
    卡奥斯的理念是用卡奥斯的平台来赋能企业，让企业和资源零距离对接。通过践行大规模定制模式，卡奥斯构建了多边交互、共创共享的“1+X+N”生态体系，“四链合一”、增值共享、共创共建，集聚更多的企业、资本、人才和技术,打造“与大企业共建，同小企业共享”生态赋能模式。