今年受国内、国际新冠肺炎疫情影响，传统外贸方式受到冲击，与此同时跨境电商增速显著。2020年4月，国务院决定在全国新设46个跨境电商综试区，加上已经批准的59个，全国将拥有105个跨境电商综试区。跨境电商正发挥着独特优势，以其新业态新模式助力外贸攻坚克难。
    日前，由杭州市工商联、中国（杭州）跨境电子商务综合实验区主办，杭商传媒支持举办的“跨境电商ABC”主题沙龙活动举行直播，有关部门负责人、参会企业代表围绕如何抓住跨境电新机遇进行了探讨交流。
新技术新模式新机遇
    什么是跨境电商？跨境电商与传统外贸有什么区别和联系？参会企业从各自行业出发给出了不同的见解。
    杭州镇涵运动器材有限公司董事长胡九曙认为，跨境指跨过国境，不同国家之间买卖双方通过电子商务平台来完成交易付款，通过快捷的物流把货物交到使用者手里的一种国际贸易模式。杭州镇涵运动器材有限公司原来是传统型外贸制造企业，2015年成功转型跨境电商。
    速卖通在过去10年里，完成了多次跨越发展。全球速卖通运动类目运营专家杰旻认为跨境电商和国内电商都是面对终端的消费者，来满足消费者的需求，差别在于买家的需求不一样，国内南北方存在差异，国际市场的文化差异更大。国内外物流和支付环节也不一样，国内相对会简单一点。
    “可以说中国的供应链和亚马逊的高速发展紧密联系。”亚马逊全球开店大客户拓展运营华东区负责人蔡红武理解的跨境电商是“新零售+互联网”，“新”体现在三个方面：新技术、新模式、新政策。
    杭州作为中国的第一个跨境电商综合试验区，过去5年做了大量的行业培育工作，跨境电商对于杭州和目前的中国，具有不同意义。杭州市跨境电商综试办外联宣传部部长武长虹介绍，杭州综试区成立于2015年3月，成立的初衷是稳增长促转型，服务国家“一带一路”建设的同时，推进大众创新、万众创业。
    更多企业投身跨境电商贸易
    近年来，我国跨境电商规模快速扩大，尤其在新冠肺炎疫情蔓延期间，越来越多的企业投身跨境电商贸易。
    做跨境电商到底能不能赚钱？跨境支付平台是跨境电商实施过程中必不可少的一环，连连支付国际跨境收款事业部销售总监常月说，从培训、物流到支付，包括代运营或者广告这些行业，涌入了大量的服务商，简单来讲就是鱼竿都卖疯了。尽管受到疫情影响，整个市场还是如火如荼，连连支付的财报显示Q1、Q2增长比例高，预计Q4阶段还会持续高涨。
    当被问及贸易战对跨境电商的影响，蔡洪武认为产品关税可以转嫁给线上消费者，消费者对一两美金的价格增长不会太敏感，这样就可以化整为零，减轻关税负担。只要中美贸易不停止，跨境电商仍有土可耘，因为美国人的日常生活已经离不开中国制造的产品。
    未来跨境电商如何做
    刚步入跨境电商行业，企业可能会感到迷茫或者混乱，常月认为，回归本原至关重要。第一点要确定到底做什么平台，什么样的平台适合自己、该怎么选；确定了平台之后，需要详细了解平台的规则，知道这个平台是怎么玩的；第三点就是极其重要的选品，要提前做好调研，了解什么产品在什么区域卖得好；第四点是运营，要进行精细化运营，储备跨界人才。
    蔡红武介绍，到亚马逊开店主要有两种渠道，一种是通过招商团队即中国的本地化团队入驻，另一种是官网注册。入驻流程涉及到的资料并不复杂，主要包括企业营业执照、法人信息认证等。欧洲略微复杂，要求KYC审核（对帐户持有人的条件审查和备案），企业收款和开店资质一定要一致。
    跨境电商的门槛较低，但是运营好店铺是最需要下工夫的环节。杰旻认为，掌握运营技巧很重要，商品适合在大促爆发的，市场价格可以稍微定高一点，到了大促的时候让利。关于定价权，同一商品在不同国家可以卖出不同的价格，这就需要商家运营到一定高度后，进行精细化的区域分类。
    跨境是一个生态系统，一荣俱荣，蠢齿相依。当传统外贸已经没有单子，整个国际环境发生变化的时候，线上作为新的业态模式是一个方向，电商化是一种趋势，需要企业、平台地参与支持，还需要优良的政务环境。武长虹介绍，杭州在2016就针对电商发展的品牌建设、物流建设、人才建设等，出台了一系列扶持政策。2019年99号文件中明确表示，电商在海外的品牌建设费用，政府补贴70%，最多能达到20万。高校是人才蓄水池，杭州目前已经有18所高校开展了跨境电子商务专业，人才流向社会，就会大大降低企业成本。此外，政府还针对企业开展了实操班。
    会议期间，浙江国贸数字科技有限公司副总经理李美群，杭州祥正实业有限公司总经理周生元，以及杭州航橙科技有限公司董事长陈夏英，纷纷抛出关乎各自企业发展的关键问题，嘉宾们一一解答，现场讨论气氛热烈。