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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2020-09-04
2020-09-04 第05版:五版 【字体】大 |默认 |

“健康生活方式升级”进入新阶段

作者: ■本报记者姜虹 来源:中华工商时报 字数:1531

    日前,“2020丁香医生年度营销峰会”在上海举办。本次峰会以“顺势而为,健康营销的C位时代”为主题,在健康大势背景之下,邀请营销变革漩涡中的品牌方操盘手、营销策略人、营销创意主理人以及内容生态观察者等多方出席,探讨大众品牌如何拥抱健康流行新趋势。
    2016年国务院印发《“健康中国2030”规划纲要》,2017年健康中国成为国家战略,提出不仅要完善国民健康政策,深化医疗卫生体制改革,还要支持社会办医,发展健康产业。
    疫情后,健康消费更是异军突起。国家统计局数据显示,一季度全国居民人均购买洗涤及卫生用品支出增长27.2%,居民购买口罩等医疗卫生器具支出增长4.2倍。除了防疫必需品,从电商数据来看,空气净化器、除菌洗碗机、除菌干衣机等健康生活类家电走俏,保健品、营养品受到追捧,运动手环、健康监测产品等销售火爆。
    人们对“健康知识”关注度的爆发式增长也侧面体现了大众健康素养的普遍提升。丁香医生数据研究院发布的《2020国民健康洞察报告》显示,大众对于健康的定义已经从“不生病”转变为“吃好、睡好、心情好”,国民健康观念发生了根本性的转变。基于大众在健康观念、健康素养和消费决策等方面的转变,丁香园副总裁、丁香医生品牌创始人初洋认为,我国消费升级已经进入“健康生活方式升级”的新阶段。
    丁香医生数字营销总监吕妍认为,在健康大势背景之下,医疗健康领域的场景、角色也相应发生变化。
    在健康场景界定上,大众心目中疾病与健康的边界越发模糊,人们更倾向于为生活中的健康问题寻求医学化解释。在用户端,随着近年来国民健康素养的提升以及疫情期间高强度的用户教育,大众对健康类商品的沟通专业度提出更高要求,越发关注产品的具体成分和功效。据近期发布的《2020中国医生洞察报告》显示,作为健康场景的专业连接者“医生”,疫情也加速了他们线上化的速度,越来越多的医生愿意走到线上大众健康消费场景中,为大众的健康消费决策提供专业化意见和帮助。
    随着越来越多医生和专家角色的参与,丁香医生开始联合医生专家团更深入、更早期地介入到产品研发过程中,让专家的学术知识和健康敏感用户的前沿需求直接赋能给产品本身,让“网虫级医生”和“博士级用户”成为同盟,专业化的用户和用户化的专家进行组合,给品牌带来更多研发及营销视角。
    根据CBNData联合天猫食品发布的《天猫食品行业趋势分析报告》显示,代餐和低糖主义是2019年健康食品的核心趋势之一。而疫情后的2020年,功能性、营养健康食品的爆发,已经是消费领域的新风向。
    无独有偶,《2020年中国家电行业半年度报告》显示,健康、消毒家电的需求不断增大。报告指出,家庭洗护中心、健康用水中心、洁净空气中心等概念在疫情期间出现并迅速在各级消费市场得到推广,这一趋势改变了消费者对原有家电产品的认知,传统功能型家电的销售开始向着智能、健康、安全的方向发展。
    面对新的健康消费环境和趋势,企业如何顺势而为,通过洞察更贴近消费者的健康需求、找准健康痛点成为新议题。品牌策略人杨不坏认为,当前社交环境越来越复杂,内容平台和圈层越来越多,流量、用户都更加分散,品牌应该去找能够生产专业内容的垂直流量,在垂直圈层生产专业内容,再进入大众流量破圈传播。
    疫情催化的市场新常态下,消费者对品牌方和平台方提出更多的要求,这是基本挑战,也是属于品牌方和平台方的时代红利。作为首家提出“健康营销”理念的企业,丁香医生通过大数据洞察、专业内容共创、品牌创意沟通等多种组合营销手段,强化目标人群中的品牌感知度,树立起品牌专业形象,并在此基础重构品牌影响力,助力更多品牌拥抱健康流行趋势。
 
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