近日，一段哈尔滨老人因没有手机，无法提供龙江健康码而不能乘坐公交车，被司机和乘客轰撵的视频在网上热传，日前更有多个媒体抛出“2.5亿人被APP抛弃”的话题，引发公众对于老年人陷入“数字围城”窘境的热议。
    “2.5亿”这一数字是否准确我们不置可否，但这一言论背后无疑表现出一种对信息化时代老年群体生存质量的担忧。
    确实，我国正以史上最快的速度步入老龄化社会。日前，世界银行发布的《中国养老服务的政策选择：建设高效可持续的中国养老服务体系》报告显示，到2050年，我国65岁及以上老年人口占总人口比例将会达到26%，80岁及以上的老年人口占比将达到8%。而与此形成鲜明对比的是，根据《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2020年3月，我国网民规模达到9.04亿，互联网普及率达64.5%，而60岁及以上网民占比仅为6.7%，老年人这一“数字遗民”群体已不容忽视。
    进出公共场所扫健康码，医院仅保留线上挂号，政务服务线上办理……疫情之下，互联网前所未有地融入并便利我们的生活，但一部分老年人却难以跟上社会变迁的节奏，“数字鸿沟”现象更加凸显。
    对此，笔者认为，科技应用提升生产效率无疑是社会进步的表现，但这种进步绝不能以抛弃或牺牲一部分人的利益为代价，毕竟这些蹒跚的身影不仅是我们的亲人，也是明天的我们。老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安是老年人的合法权益，正视老年群体的诉求，弥合代际之间的“数字鸿沟”不仅是家事，更是老龄化社会下我们面对的一道必答题，需要各方的共同参与。
    一方面公共服务要更加精细化和人性化。政策执行时不应简单粗暴地一刀切，要具有更大的包容性，为老年人保留有一定的“绿色通道”或者提供其他的可替代方法，如疫情常态化态势之下，医院挂号要保留人工挂号窗口，公共交通需考虑部分老年人的实际情况，允许使用纸质的健康证明等。另一方面，家庭和社会力量在弥合数字鸿沟的作用也不可忽视。年轻人进行“数字反哺”，要给予老年人更多的耐心指导和鼓励，而对于独居老人及其他家人难以给予数字化支持的老人，也可由社区、志愿者组织专项培训，避免老人被数字时代“边缘化”。此外，企业在产品设计时，也要充分考虑老年群体的体验和感受，充分开发“银发经济”市场，提供一些老人友好型产品或服务，实现经济利益和履行社会责任的双赢。
    夕阳有光，温暖相随。数字时代科技的发展日新月异，多元文化交融共生，但一些社会核心价值追求却不会改变。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，善待老年群体，是衡量社会文明程度的标尺，更是观照时代进步的窗口。