【本报青岛讯】近年来，随着互联网普及率的提高，涉及网络的矛盾纠纷不断增长。网络纠纷诉讼案件日趋多元复杂，涉及到知识产权侵权纠纷、网络购物消费纠纷等各个领域，且呈现出小额、跨区域、专业性强等诸多有别于其他纠纷的特点。日前，青岛市市北区网络纠纷人民调解委员会在区委统战部揭牌，这是山东省首家网络纠纷调解专业性机构，是网络人士统战工作与人民调解工作相结合的一次有益创新，能充分发挥该区新的社会阶层人士专业优势和资源优势，凝聚化解基层纠纷的社会调解力量。
    市北区网络纠纷人民调解委员会为公益法律调解自治组织，由青岛市委统战部指导推动，并从全市新的社会阶层代表人士中遴选出调解领域专业人士，由市北区新的社会阶层代表人士联合会牵头各方力量组成。该组织集合了包括律师、版权专家、网络从业者、社会组织从业者、网络消费流通领域专家、心理专家等各方面的人才。
    首期受聘的11名调解员均具有调解工作经历，参与过多起网络纠纷调解工作。今年以来调解委员会发起人、调解员参与涉网知识产权侵权、名誉权侵权、网络消费纠纷、合同纠纷、贷款纠纷17件，调解成功率达100%，及时化解了社会矛盾，对完善社会矛盾纠纷多元化解机制开展了积极探索。
    该组织的调解范围涵盖知识产权纠纷、人身权利纠纷、名誉权纠纷、网络消费纠纷等各个与网络相关的领域，青岛市北区法院还将把市北区网络纠纷人民调解委员会纳入法院的诉前调解平台。调解委员会在未来将主动参与到多元化解纠纷机制建设中，加强与诉讼、仲裁的有效对接，实现网络纠纷多方联动解决。