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2020-05-14 第03版:三版
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“中国品牌日”的“变”与“不变” |
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作者:
■袁清 来源:中华工商时报 字数:2594 |
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品牌建设也需要文化浸润。品牌文化在于挖掘人的精神、文化等价值内涵。用价值理念、客户关系、管理制度等知识资本,增加与消费者的共情能力,增强消费者黏性。 品牌是环境的产物,更根植于时代。品牌理论和社会热点的形成一定是满足了这个时代的呼唤和社会的脉动,甚至是历史的脉动。当下市场需要品牌文化注入人文和德性。 人文品牌中核心的道德、仁爱内涵,其道德是对"人"的发现,对"人"本质的认识,对"人"主体性的揭示。 经国序民,正其制度。2017年起,国务院发文同意将每年5月10日设立为“中国品牌日”,可谓将“品牌”上升到前所未有的高度。 设立“中国品牌日”,在笔者看来其背后的逻辑有四:其一,中国经济保持中高速增长和迈向中高端水平的现实需求;其二,知识资本成为重要资本和知识资本融合其他产业所产生的倍增效应;其三,消费经济已连续六年成为中国经济的第一驱动力;其四,我国的500种主要工业品中有220多种产量位居全球第一。 人类当下正面临新冠肺炎疫情危机。美国作家托马斯·弗里德曼在他的《新冠肺炎是新的历史分期的起点》文章中认为,新冠肺炎疫情将成为“公元前和公元后”那样的历史分期的起点,即B.C.-Before Corona和A.C.-AfterCorona。 “利民不必法古,周事不必循俗。”新冠肺炎疫情带来了包括品牌变革、技术变革、传播变革、认知变革、关系变革。在未来,品牌建设有着“变”和“不变”的辩证关系。“变”是因为技术和认知等的迭代,背后是事物的矛盾运动,矛盾运动推动事物的发展;“不变”是品牌建设的本质使然和逻辑承继。 从国际品牌的警醒看中国品牌的“有机更新” 阿迪达斯(Adidas)大家不可谓不熟悉,阿迪达斯公布的一季度财报显示,经营收入与去年同期比下滑19%,这显然与疫情有关。不过并不是所有的运动品牌都如此惨烈,与阿迪达斯齐名的耐克(Nike)并非像它一样受到如此重创。 窥一斑而见全豹。看看疫情期间两家品牌的“功课”,方能给出答案。耐克开设教练课,打造沉浸式的体验,品牌建设向深处扎根,从浅显处的认知和记忆,到品牌的承诺背书,再到更重要的情感价值的掘进,耐克人文品牌深入人心。阿迪达斯倒也是迎合了数字经济的做法,不过他们将大部分品牌投入到信息流、搜索引擎、电商渠道。而其看出的“死穴”是,消费者缺乏对品牌的好感、认知和兴趣,那些少了品牌建设的搜索等最终无法转化与购买。 法国社会学家布尔迪厄在其名著《区隔》中提出,文化也是一种资本,可以和经济资本、社会资本一样发生功用。品牌建设也需要文化浸润。品牌文化在于挖掘人的精神、文化等价值内涵。用价值理念、客户关系、管理制度等知识资本,增加与消费者的共情能力,增强消费者黏性。 江苏盐城机电高等职业技术学校推崇“厚德而行、自强而健”的“行健文化”,开辟“领航、领先、领跑、领胜”的“产教融合”品牌新境界,强调“行健文化”的“职业科学教育”。直面教育本身的功能,倡导“健体魄、强精神,工匠精神做事、匠心情怀育人”的人文核心价值观,可谓品牌的“有机更新”。 致广大而尽精微 《中庸》有言:致广大而尽精微。中国经济要迈向中高端可谓“致广大”,而要实现这一目标,则需要“尽精微”。 品牌是环境的产物,更根植于时代。品牌理论和社会热点的形成一定是满足了这个时代的呼唤和社会的脉动,甚至是历史的脉动。当下市场需要品牌文化注入人文和德性。 没有精雕产品的精神和完美极致的追求,打造品牌无从谈起。品质需要“工匠精神”,“工匠精神”不仅体现在质量范畴,更是要求企业人对自身工作的敬畏,对做好产品树立的一种信仰,对消费者的虔诚。工匠是独立人格,对自己的产品负责,同时享受精益求精的成果,不仅有“才”,更有“德”。用“工匠制度”养成制造业的“工匠习惯”,再把“工匠习惯”升华为“工匠精神”。 前阵子,很多国家级媒体报道了江苏艾津农业科技服务公司,该公司的“艾津稻米”品牌安全控制指标497项、口感品质指标14项、膳食营养检测10项,比“日标”大米还多出219项,是目前国内外标准最多、实施最严的稻米。新冠肺炎疫情肆虐下的全球,农业的稳产、绿产意义非凡。他们意欲打造稻米行业的“第一品牌”。“全过程”“全生命周期”“全生要素生产率”的物理、生理、药理、数理、地理和天理的“六理”,丰富了“艾津稻米”“尽精微”的品牌精涵。 品牌建设的本质是文化灵魂 江苏农产品区域公共品牌的“东台样板”中,东台“好味连台”,从“品牌愿景”到“价值逻辑”,再到“品牌主张”,互为支撑,一脉相承。“好味连台”农产品区域公共品牌主张为“润品耕心”。“润品”,既有世界遗产湿地所调节径流气侯、改善水质的浸润,又有东台农产品的品牌伦理的表达;“耕心”,心田、内心、良心、责任、情怀。佛教中称,心藏善的种子,田地中随缘长出的一定是五谷。它表达东台农产品心系大众的信念,与情相融,饱含赤诚初心、感恩之义。 “文化”在笔者看来,其作用在于成教化、人伦化,其核心是用思想、精神、仁爱文而化之。“思想的一致而百虑,同归而殊途”,或是人类千百年来得到的“共识性思想”的解释。真正有价值、有前景的文化独特性总是包含着人类文化的普适性,普适性文化交融的“天下归心”,又共同推进着人类思想的进步。 江苏日月明科技有限公司总经理严晟月介绍,针对后疫情的常态化防控,该公司推出“OTIS电梯轿厢空气杀菌净化系统”的“黑科技”,摒弃人工消杀“只做表面文章”,即刻、治本杀死病毒。著名的厨房家电品牌方太2020年的“m计划”,在疫情的“宅生活”中,结合人们对下厨烹饪的乐趣,探索新的烹饪菜式、烹饪方式、烹饪文化,在各大社交平台探讨与分享。 “中国品牌日”需要中国品牌德性、文化和人文的精进。人文乃人类社会赖以健康发展的文化精神特征。天文、地文是自然界的文彩,而人文是人社会活动中精神、文化、理念及其具有的价值内涵。“人文品牌”中核心的道德、仁爱内涵,其道德是对“人”的发现,对“人”本质的认识,对“人”主体性的揭示。仁爱乃仁者对他人发自内心的尊重和关怀,是自觉的,而“非由外铄”。 (作者系财经评论员,品牌营销专家)
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