【本报临沂讯】如何做到为民企精准服务？山东省临沂市罗庄区工商联回答：创建“1+5服务机制”，即设立1个工商联管理服务智慧云平台（线上），创建法律维权调解、信用、金融、安全环保、中小微企业5个服务中心（线下），充分整合政府、部门、社会各类资源，按照市场化运作方式为企业提供服务，真正实现精准、专业、便捷、高效的服务目标。
    打造综合服务智慧云平台APP。该平台按照提升管理、创新服务的工作思路，应用“互联网+大数据”科技手段，在服务功能、运营模式、管理体系、智慧应用等方面进行创新，实现智慧管理、智慧服务、智慧运营，增强工商联服务企业的高效性、便捷性，为工商联服务企业提供数据分析和决策支持。把五大服务中心和众多商会组织、会员企业融合在同一平台中，既实现工商联、商会的管理职能，又实现各服务中心与会员企业以及会员企业之间在平台的信息互动和商务交流，真正做到企业服务的智慧化、便捷化。“1+5”平台服务机制是罗庄区工商联服务企业的工作品牌，是为企业解决问题的“孵化器”，是支持服务企业发展的“加速器”。
    成立法律维权调节服务中心。坚持人文关怀，为会员企业发展提供维权、调解法律服务。联合区法院、区公安局建立民企维权联络机制，为民企健康发展保驾护航；联合区司法局组建“同心·律师服务团”，通过律师一对一牵手民企，为企业提供法律直通车服务，帮助企业“体检”，增强企业成长“免疫力”。
    成立信用服务中心。针对全区民营企业信用现状，为企业提供信用政策咨询服务，帮助企业解决具体的信用问题；通过信用培训和信用管理辅导，推广信用风险防控，提高企业掌握运用信用政策的能力，规避信用风险；为失信企业提供信用修复服务。
    成立安全环保服务中心。守住底线是企业发展的基础，安全环保是企业发展的生命线。根据应急管理局和生态环保局的要求，通过联合协动，导入有资质、有经验的中介组织，共同为会员企业服务。在隐患排查、应急演练、环保方案制定等方面，为会员企业做好专业服务。
    成立金融服务中心。融资难是全区会员企业发展的瓶颈。针对这一瓶颈，联合区地方金融监督管理局，引入佰易金融集团、魔利资产、财库科技（上海）小贷协会、互联网金融协会等金融组织和机构，共同成立金融服务中心，为民营企业发展提供金融服务。主要开展银企联谊，为政、银、企搭建合作渠道；创新融资方式，大力推动价值链融资、供应链融资和物流金融以及特许经营权、政府采购订单、收费权等新型融资方式在罗庄落地；协助推动产业引导股权投资基金，围绕新材料、新装备、新医药等行业和领域，择优扶持涉及“3+x”企业的发展；引导会员企业探索上市新模式，助力企业加快进入资本市场。
    成立中小微企业服务中心。主要是为小微企业开展“三送”活动服务。首先是送培训。按照区工商联“商会实训站”培训模式，以教育培训活动为载体，搭建培训品牌。通过教育培训，提高会员的理论素质，拓宽会员的视野，加强会员间的交流，激发会员企业参与罗庄经济建设的热情。拟于今年开设6期“商会实训站”企业管理实务系列培训讲座，内容涉及金融、税务、营销、法律等企业管理实务知识，参训非公有制企业人员达到1000人以上。其次是送政策。在搭建政策落地平台方面，积极开展“送政策进商会、进企业”活动，尤其是结合疫情复工复产优惠政策落实，为会员企业提供国家各类政策扶持项目的包装、策划及申报工作，推动各类涉企政策的落地。第三是送营销。企业产品销售是生产经营活动的主题，为建立销售为王的理念，帮助企业利用信息化、互联网手段，拓展网上销售、视频销售新模式，努力打通市场堵点，实现销售收入的大幅提升。（王庆广）