新冠肺炎疫情发生后，微众银行党委高度重视、迅速响应，第一时间成立疫情防控工作领导小组，召开线上党委会议，全面部署全行联防联控，全力做好疫情防控工作。为进一步凝聚群防群控、联防联控强大力量，打赢疫情防控阻击战，微众银行党委第一时间发布《关于深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神完善金融服务坚决打赢疫情防控阻击战的通知》，动员组织广大党员干部把打赢疫情阻击战作为重大政治任务，把投身防控疫情第一线作为践行初心使命、体现责任担当的试金石，以普惠金融力量助力打赢疫情防控阻击战，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。
    据介绍，在微众银行党委号召各基层党支部设立“党员先锋岗”后，微众银行全体党员踊跃报名，迅速形成了一支由各部门党员骨干组成的党员先锋队。党员先锋岗设置期间，党员先锋岗的同志带头宣传贯彻落实上级单位和行党委有关疫情防控部署要求；带头在普惠金融、服务群众抗击疫情战线上冲在一线、冲在第一时间；带头响应命令保持24小时通讯畅通，随时听从党组织的指令安排，保证行动迅速高效，切实发挥了引领示范作用。
    为保障服务抗疫期间个人及小微企业金融需求，党员先锋岗的同志从银行复工开始，加班加点，迅速行动、精准对接，高效落实好各项金融服务措施，开辟金融服务绿色通道，采取适度倾斜的信贷政策，适度减免贷款利息，强化征信保护机制，调整疫区客户催收方案，加强小微企业金融纾困，全力做好疫情防控金融服务，相续推出了支持客户自助在线办理延长还款期限（贷款期限可延长至24期，特别有需要的客户酌情考虑延长至36期）、延期3个月还款等的措施，为打赢这场防疫阻击战提供有力的金融支持。