一场新冠肺炎疫情，让全国人民居家抗疫。在这前所未有的非常时期，坚守抗疫与确保民生，成为亿达服务集团（以下简称为亿达服务）工作的重中之重。亿达服务旗下消费扶贫新模式——“第一书记的店”在疫情期间，推出的“不涨价、零接触”民生保障套餐，不仅获得了业主的一致好评，也实现了精准扶贫与保障民生需求的双赢。
    春节前夕，新冠肺炎疫情突然来袭，消费扶贫专营店“第一书记的店”启动紧急预案，第一时间面向社会做出“四个承诺”。
    承诺“放下就走”零接触。为了减少业主出门采购食材的风险，推出“民生保障套餐”送货上门服务——每日根据实际情况推出套餐，客服在业主群发布当日套餐内容，业户下单后，店员按比例配好各类蔬菜装箱，物业人员配送到户，业主开门自取。
    便民服务一推出，不少业主直呼“解决了燃眉之急”。
    承诺不打烊。为保障疫情期间民生需求，亿达服务相关部门近百名员工提前结束休假，全员提前上岗投入服务中，“第一书记的店”春节期间全员轮班上岗，一日无休。
    承诺全面消杀，做好防范。从疫情开始，“第一书记的店”每日都在店内进行无死角消杀工作，全员佩戴口罩，每日进行体温检测，并劝阻不戴口罩的业主进店，避免疫情的扩散。
    承诺保供需，零利润。亿达服务全力做好业主的后勤保障，坚持消费扶贫的同时，直采农民最新鲜优质的菜每日配送到店，供应稳定。同时，承担企业的社会责任，对菜价进行补贴，承诺绝不涨价。在供货商休息的情况下，想方设法紧急采购了5000斤面条，1000袋面粉，3000袋方便面，3000袋榨菜，零利润出售。
    目前，民生套餐配送上门服务在大连第五郡项目区域首推，很快就有其他区域的业主提出服务需求，亿达服务全力协作努力，逐步扩大配送范围，为更多业主在疫情期间的民生需求提供保障。
    据了解，第一书记是大连市委组织部选派到贫困村担任党组织的负责人，其中主要职责任务是帮助建强基层组织、推动精准扶贫……
    “第一书记的店”是在大连市委组织部的指导下，由大连市物业管理协会会长、亿达服务董事长田野和普兰店区安波街道第一副书记张启勋共同发起，众多驻村第一书记积极参与，亿达服务具体实施打造的社区消费扶贫新模式。
    这个由亿达服务与驻村第一书记合作打造的消费扶贫平台，连接起城乡的两端，对接供需，打破消费壁垒，让贫困村民的农产品不愁销路，让社区百姓真正享受到新鲜与实惠。
    随着全国逐步复工复产，各地返城人员数量也在激增，对部分自我隔离14天的人员来说，日常采购成为难题。为此，亿达服务迅速行动，在旗下新零售品牌亿达优选旗舰店的门店基础上，不闭店、不停业，仅用12天时间，就将店面升级改造为“第一书记的店2号店”。该店同样推出了系列惠民活动，让业主感到“既新鲜又实惠！”开业当日，周边业主线上下单量超过1.5万斤。
    从乡下安波直采的蔬菜，凌晨装车，几个小时内就能直达市民餐桌，业主张阿姨表示：“疫情期间，能吃到这么新鲜又便宜的蔬菜，真的是太幸福了！”
    除了新鲜蔬菜，黑毛猪肉、安波卤水豆腐、闫店地瓜、鹤北飞大米、九龙湖鲜鹅蛋、望香红苹果等特色明星农产品也受到了业主欢迎，开店两小时内，900箱闫店地瓜被预定一空。
    田野在接受中华工商时报记者采访时说，“第一书记的店”开业至今达到了较好的预期效果：1、实现了党建引领、红色物业下，社区零售服务社区居民的初衷。特别是疫情期间，充分发挥了在关键时刻稳定物价，保障供给的重要作用。2、实现了城乡联通，惠农便民的初衷。总计100多位第一书记参与到筹备和开业当中；总计300多种农副产品进店销售；总计销售了300多万元的农副产品。帮助50多位农户在疫情期间销售了20多万斤的积压的农产品。3、“第一书记的店”，闯出了一条消费扶贫的新路。确定了“党建引领方向，消费扶贫情怀，市场指导运营”的开店方针。从产品选择开始给予农户正确的指导，符合国家标准，价格符合市场化机制，逐步将农副产品导入正确的零售渠道，从而保持了“第一书记的店”经营活力。
    当记者问到：企业能做到不涨价、零利润，就已经很好了，是承担社会责任的体现，为何还要对菜价进行补贴？
    田野表示：“第一书记的店”本身就是亿达服务充分发挥基层党建工作引领而结出的果，也因为在疫情期间，整体菜价一度被市场推的太高，所以我们对于社区业主实施菜价补贴，让社区居民充分感受到红色物业在特殊时期给大家带来的温暖。同时因为疫情，农村的蔬菜无法运送出来，大量的蔬菜积压，我们也是通过菜价补贴，让农民多卖钱，增加收入，这也践行了“第一书记的店”初心惠农，消费扶贫的初衷。