河南省固始县工商联自抗击新冠肺炎疫情以来，全方位、多方面谋划工作，统筹兼顾，尽全力当好“四员”，积极搭建平台桥梁，热情服务，有力支持了地方疫情防控，提振了企业复工复产和创新发展的信心和勇气。
    当好疫情物资联络员。面对医用物资紧急短缺的情况，固始县工商联不分时间段地在各级各类商会群、企业家群发布需求信息，并点对点地对每一个回应进行跟踪了解。截至2月底，已募捐到医用物品价值近300万元，直接或间接转县红十字会捐款170多万元。
    当好矛盾纠纷协调员。疫情期间，有多家会员企业因合同履行产生了纠纷，县工商联主动了解情况，积极介入。年前一小贷公司将一房地产企业诉至法院并将该企业账户封存，将该企业负责人上失信黑名单，导致该企业的复工复产遇到困难。得知信息后，县工商联多次约请双方当事人户外谈心，从事业、人生、感情等多方面深入细致做工作，终将双方谈拢，并在法院参与下，顺利调处成功，达到了互惠互赢互利的效果。
    当好政策解读宣传员。该县工商联及时收集中央、省、市各级关于在疫情防控和复工复产方面的有关政策，第一时间通过短信、微信方式发到商会群、会员群、企业家群；同时，把这些文件编印成册，赠送给有需求的企业，让他们了解上级精神、熟知有关政策，以方便他们科学防控疫情，推进复工复产。
    当好复工复产助推员。根据固始疫情好转情况，该县工商联积极参与复工复产工作。县工商联主动与外建商会、固始务工人员异地聚集地工商联联系，协调对接相关工作。2月29日，温州信阳商会，温州瓯海区民政局领导到固始，在县工商联协助下，组织专车送走了固始在瓯海区务工的第一批人员。江苏吴江区、盛泽开发区等地在工商联协助下，返工人员也陆续专车送出。县工商联全体领导分别联系相关企业，担任复工复产首席服务官，指导企业安全科学有序复工复产；同时，县工商联积极与县人民检察院、县人民法院多方调研，联合行文，分别下发了支持民营企业复工复产的相关文件；另外，县工商联还积极与周边跨省界工商联协调，为企业办理各类运输证提供方便。确保各类物资进的来、出的去，得到企业界一致好评。