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2020-01-03 第05版:五版
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协会出手规范信息发布 非正规机构无路可逃 |
医美行业或向“医疗本色”回归 |
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作者:
■本报记者姜虹 来源:中华工商时报 字数:2526 |
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医美行业是近几年发展比较明显的行业。大浪淘沙,针砭时弊,让一个杂乱无章的行业,似乎开始有了优胜劣汰的变化。“市场慢慢成熟,消费者对行业的认知越来越清晰,行业的透明度逐渐提升。”有从业者如是反馈。 行业发展引资本青睐有加 根据咨询公司弗罗斯特-沙利文公司发布的报告显示,2018年中国医美服务行业总收入达1217亿元人民币,2014-2018年的年均复合增长率高达23.6%。预计2023年该行业的总收入将达到3601亿元。从诸多参与方的话语权变化来看,供需双方之间的“信息墙”已经被打破,行业开始步入到一个更新的阶段。 这是一个艰巨而漫长的阶段。在垂直类互联网医美平台领域,竞争者众多。根据企查查数据显示,更美完成5轮融资,投资方包括红杉资本、经纬中国、腾讯产业共赢基金等。悦美于2012年上线,是比更美、新氧等更早进入医美行业。根据公开报道,2017年8月16日,悦美完成8000万元人民币C轮融资,由汉能创投领投、上轮投资人赛富投资跟投,浩悦资本担任独家财务顾问。2015年12月和2014年9月,悦美分别获投1.1亿元B轮和数百万美元A轮。 “颜值经济”在催生了医美的庞大市场的同时,千亿市值蓝海,阿里、美团等互联网巨头,凭借其巨大的流量入口,纷纷入局医美市场。 日前,美团点评医美及健康业务部负责人李晓辉说,这一年平均每月通过平台了解医美医疗的用户超过2400万人次,医美线上交易额年同比增长388%;2019天猫“双11”医美行业10小时31分超去年全天,其中抗衰类商品半天同比增长163%。 政策加强难掩行业弊端 2019年对于医美行业来说是特殊的一年。在经历了2013-2018年卓越的市场增速后,中国医美市场规模在稳步增长的基础上,增速已经趋于稳定。 去年3月,国家卫健委、国家发改委、市场监管总局等8部门发布《关于开展医疗乱象专项整治行动的通知》,特别提出重点检查违规开展免疫细胞治疗、干细胞临床研究和治疗等行为。 去年8月27日,上海市市场监督管理局召开医疗广告专题培训会,联合上海市卫健委等部门整顿医美广告市场,要求医美机构将根据培训内容开展自查自纠,去年9月27日-10月25日,各部门将联合督导巡查,对发现的问题立即处理并予以曝光。 在这个背景下,2019年12月31日,中国医药新闻信息协会透露,医美产业分会正式成立,将为医美产业信息搭建新平台,促进中国“颜值经济”的规范、健康、高质量发展。中华医学会医美分会原主委刘洪臣教授当选会长,全国多家三甲医院整形科、皮肤科的10余名专家等出任副会长。 中国执业药师协会会长、原国家食药监总局副局长张文周指出,近年中国医美产业飞速发展,医美产业政策、管理措施亟需完善,医美监管亟需加强,特别是在2017年5月份以来,国家7部委联合开展“打击非法医美专项工作”以来,一些非法医疗器械、一些非法医美产品、一些非法医美整形得到了打击和遏制,国家相关部门还将有更加严厉的措施监管医美产业。当前,中国已经成为世界第二美容大国,中国医美产业创新需要加快步伐,中国医美行业需要回归医疗本质,中国医美产业发展必须尽快走向规范化。 医美产业分会副会长兼秘书长刘景涛表示,当前中国医美产业发展迈入整顿期、洗牌期、变革期,但是中国医美消费需求仍在增长,市场空间依然很大,医美产业分会将发挥新闻信息优势、医美资源优势,重点开展医美科普工作,收集医美产业信息,定期发布医美产业报告,为医美产业发展和政府部门决策提供参考。 据悉,医美产业分会将建立医美产业公众信息平台,通过传统媒体、新媒体、自媒体、线上线下传播等多种形式的医美科普宣传活动,包括协助政府部门对社会公众开展医美产业政策、技术创新、媒体传播、医美安全教育、医疗法规培训等活动。分会还将为新闻记者采访报道提供帮助,为求美者的安全变美维护权益,并客观反映行业发展需求和呼声,促进医美产业规范发展。积极推动医美产业技术创新、经营管理创新、商业模式创新、医美品牌创新,促进“医美创新专项资金”的设立等。 正规军调整“游戏规则” 医美行业困局与诊所困境类似:首先,医美在医疗产业链里的地位在持续下降。其次,传统经营范式难以为续。医美行业的技术源头属于医疗行业,例如玻尿酸最早应用在眼科,骨科,后来人们发现它有填充,除皱的功效,便应用在医美行业;生活美容机构也渐渐引入玻尿酸导入;美妆行业紧随其后,出现玻尿酸精华,玻尿酸面膜。 对于消费者而言,医疗美容平台既要担负起经济责任,更要承担相应的道德义务。医疗整形美容行业的本质属性是医学。互联网医美平台,作为专业的第三方平台,首先要能够客观理解和定义“医美”,才能更好的服务消费者,向消费者介绍医美知识,为消费者提供准确可靠的信息。 站在社会的角度说,医疗美容平台必须兼顾全局利益,才可能赢得企业自身的长远利益。互联网平台企业的一大特殊之处在于,其公众性远高于一般企业。除了改变消费者获取医美信息的方式,更重要的是它们重构了互联网医美产业交易的模式。 传统医美机构很大程度上是靠着信息不对称等来促使交易行为产生,并且机构需要砸出巨额的运营成本在获客上。消费者忽视了医美的医疗属性,也因此催生了医疗机构重营销的发展模式。但很明显,这样不论是对于医生而言,还是消费者,均没有真正价值体现。 那么对于消费者而言,相比传统广告、互联网搜索等获取信息的方式,在有所筛选医美平台上参考真人案例,并能够获得执业医生的专业指导,对于行业来说无疑起到了“良币驱逐劣币”的作用。 更值得注意的是,随着政府监管趋严、行业开始回归医疗本质,医美平台构建了一个让各方获益的规则,成为产业的基础设施的打造者后,开始加速将医生推到台前。规范、专业、用心是各行各业生存发展的必然要求,更是医美行业的新起点。 在这样的良性竞争中,医美机构重新出发,急流勇进,闯出更科学,更人性化的运作模式,在不久的将来,不仅构建了更好的医美环境,更是为我国基层医疗事业发展提供有价值的范式。
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