为进一步探索企业发展需求，完善企业深化服务，优化企业发展环境，宁波市海曙区古林镇日前举行亲清家园开放日暨“服务集市”。
    随着现代化建设的不断深入推进，古林这个曾经闻名中外的“草席之乡”，如今已华丽蜕变为以机械电气、医药化工、装备制造、汽车配件、蜡业礼品和纺织服装等特色产业为龙头的工业经济重镇，不仅有“黄古林”“伊思达”等6个驰名商标，有“狮丹努”等传统纺织巨头，还有“斯普澜”“东西芳”“旷世智源”等诸多行业冠军。
    如何构建亲清新型政商关系，让营商环境更加清新清朗，是海曙区工商联和古林镇党委政府一直探索实践的重要工作。
    三方合力共建“亲清家园”
    “中小企业与政府部门的接触较少，反映困难问题的渠道相对单一，解决困难问题的期盼更为强烈。”据古林镇党委副书记羊文远介绍，古林镇亲清家园于2018年9月正式运营。古林镇文体中心内设“亲·联谊”“亲·服务”“清·文化”“亲清讲堂”四个功能区，并建立亲清图书角、亲清运动馆等文化体育活动阵地。
    自运营以来，古林镇亲清家园通过个性化服务、商会特色服务、社会化专业服务三个途径，及时回应处理企业诉求，深入推进涉企项目的“最多跑一次改革”，形成了“1+3+3”的运作模式。
    为了提高服务的精准性，古林镇亲清家园通过政府、商会、服务平台三方的凝心聚力，实现服务范围覆盖化、服务质量高效化、服务精准常态化。还建立了由镇班子成员联系服务企业、企业困难处理、涉企协调及反馈评价的四项机制，并整合税务、工商、国土、环保等各个职能部门进行服务。
    “亲”而有为助企纾困解难
    开放日当天，古林镇商会将入驻亲清家园的服务机构请到现场，为企业提供人才、税务、知识产权等服务。“我们是第一次参加这样的活动，通过服务集市，在展示公司产品和服务的同时，也加强了与当地政府、企业的沟通和合作。”宁波中正服饰有限公司负责人说。
    古林镇亲清家园通过实地走访调研，根据企业需求定期开展教育培训、引资引智、联络联谊等活动，实现政商良性互动，促进政商互信共荣。今年已成功举办“智能制造”宣讲会、“企业人事管理风险防范”讲座、“企业人才与用工研讨”对接会等专题活动。
    此外，古林镇亲清家园定期组织开展线下企业接访日活动，及时了解和协调解决企业生产经营中遇到的困难和问题。“不解决企业遇到的问题，走访调研就没有意义。”商会负责人表示。
    “亲”“清”有道实现政商双赢
    为了更好地探索从“主导管企”到“亲企服务”的职能转变，亲清家园对各项机制和工作规范进行进一步完善，围绕亲框架、亲服务、亲清约定、亲清工作室四方面，出台了“亲清”手册约定、双十约定等一系列制度。
    同时，家园推出11大类的服务项目，挂牌20个合作服务基地进行日常服务；设立亲清总服务台、服务专员解决企业问题并跟踪服务；开通服务热线，协调解决企业困难；创建亲清智库，对接企业诉求；制定服务菜单，建立企业需求表……构建亲清政商关系工作开展以来，古林镇党委共梳理出12类亲清服务清单，一年内企业反映问题150余条，解决率为85%以上。
    “今年，我们结合区域经济、企业实际，在高桥镇、洞头镇、横街镇3个城镇试点创建亲清家园。下一步我们将进行‘亲清家园’扩面工作，在全区加快形成政商之间既‘亲’又‘清’、良性互动的深厚氛围，把具有海曙特色的亲清家园平台打造成为凝聚民企精气神、汇集发展正能量的新窗口。”海曙区工商联副主席陶香永说。