【本报北京讯】有这么一个人，20年间，不改初心，经风历雨埋头只做一件事。她，就是国网浙江临海市供电有限公司江南供电所营销副所长徐幽幽。
    “江南、沿江、汛桥这些都是我市的工业重镇，用电需求大，用电安全马虎不得。”室外将近40度的高温，徐幽幽并未因此而放慢脚步。她就像一台“永动机”，在用电生产中忙碌着，将最优质的服务带给企业，收获最真心的掌声和好评。
    位于江南街道的博优休闲用品有限公司相关负责人告诉记者，他们今年新建了一个创业园，用电需求大。而由于电网已处于满载运行状态，不仅影响生产还存在安全隐患，让他们时刻揪着心。徐幽幽在了解情况后，随即联系局里的专业部门前来“把脉诊断”。为了开好“电方子”，两个多月里她带着技术人员主动上门数十次，解决了“用电难”。
    “为什么停电？”“几时来电？”电力，是最基本的民生事。徐幽幽每天一打开微信群，都会有各种问题涌现。在回复了一些常规问题后，她又赶往了沿江镇的双马塑业。
    “当时情况特别着急，如果电力供应不上，那么整条生产线都不能运作，给企业带来的损失是不可估量的。”徐幽幽告诉记者，高效率是电力人的工作准则。抓落实、抢工期，为了保证企业新产品正常投产，徐幽幽和客服团队开启了“白+黑”工作模式。
    看着如期顺利运作的生产线，双马塑业的电力负责人言语中满是感激。他告诉记者，徐幽幽在得知其中一条生产线暂不启用后，她又主动上门服务，帮他们办理报停与临时性减容等系列手续，给他们节省了一大笔电费支出。
    徐幽幽刚到江南供电所的头一个月。不少居民家是自建房，“高价低接”的乱象严重。徐幽幽耐心向群众解释情况后，作出承诺：自费为群众补差价，并在半年内，杜绝辖区内这一乱象。言出必行，她和同事们开始一户户上门走访，摸底排查情况，用不到半年时间，解决了辖区内“高价低接”现象。
    在电力行业里，徐幽幽是最平凡的小人物，也是最牢固的“螺丝钉”，将百姓生活与电力网络紧紧连接在一起，为打造“临电样本”贡献磅礴的中坚力量。（董潇）