中秋前夕，湖北省楚商联合会副会长、武汉嘉禾装饰集团总裁钱俊雄，与五洲国际建材城达成合作，将利用嘉禾旗下的生态链企业，帮助其提档升级，赋能信用与数字化。除此之外，嘉禾集团正在布局的项目还有七八个，涵盖文旅、家居等多个领域。
    事实上，如今的嘉禾集团早已不能用“家装公司”来定义了。“未来20年，嘉禾要转型，向居家服务和平台型企业发展，向百亿目标奔跑。”钱俊雄激情昂扬，似乎在下着一盘大棋：湖北家装信用平台、房屋银行、Hi家严选&汉森家居馆、缘分城、赤壁古战场……而棋局的背后，看似纷杂，却都带着不灭的雄心壮志。
    所有人都在猜测：嘉禾这家早已成名的武汉装饰龙头企业，将被掌舵人带至何方？
    从旗手到棋手
    钱俊雄一直在落子。
    9月11日，钱俊雄与五洲国际建材城达成了合作：将利用嘉禾旗下的“百企万亿”华中数字港，通过大数据手段，帮助五洲国际商户线上交易，赋能信用与数字化。
    3月11日，一场盛大的发布会在武汉召开，湖北家装信用平台正式亮相。这家旨在打造全生命周期家装行业信用服务平台的运营方，是Hi家科技，而Hi家科技的创始人正是钱俊雄。
    时间再往前推一点，2018年11月，汉阳迎来了首家一站式家居体验馆“Hi家严选&汉森家居馆”。这里融入了全品类家具、收纳、饰品等元素，这个美好家居生活的体验圣地，也出自钱俊雄的手笔。
    近两年，钱俊雄动作频繁，他犹如一位棋手，一子一子，慢慢布局。许多同行都感慨看不清嘉禾了。显然，家装公司已经不足以定义嘉禾了。
    多年前，钱俊雄曾因率先提出百亿营收目标，震惊业界。不过，到目前为止，嘉禾还没有实现这个目标。
    “我们从未放弃。未来20年，嘉禾要转型，做大蛋糕，向百亿目标奔跑。”说出此话的钱俊雄，双目迸发出昂扬的激情。也因此，他开始了革新，尝试跨界，不断布局。
    事实上，这种创新进取的特质，一直浸润在骨子里，跟随他创业、立业、守业。
    在武汉家装界，钱俊雄就是“旗手”，横空出世，一鸣惊人，搅动家装江湖。
    他思路超前，敢作敢为，创造了业内多个第一：第一个对传统家装流程再造，独创“嘉禾”模式；第一个引进第三方装饰监理，为客户谋权益；第一个在报纸上公开正规家装公司的装修流程，引起轰动；第一个踢爆行业内幕，公开家装透明成本，发布《家装成本白皮书》……在业界，创此奇迹的仅此一人，那就是钱俊雄。也因此，缔造了他在家装界的传奇地位。
    从旗手到棋手，挥洒落子间，是钱俊雄对未来的预判与对全局的运筹帷幄。
    观念的革新
    转型，关键是观念的革新。
    钱俊雄发现，家装行业没有门槛，虽然产值达4万亿元，但是没有巨无霸企业，很大的市场在非组织化的小微企业手上，产业没有集中效应。这也意味着，如果按照以往惯常的路径去走，嘉禾集团的发展难以有质的变化。
    互联网的浪潮让钱俊雄兴奋起来，科技的发展将现在与未来连接，不确定性中隐藏着新的机会。“互联网时代，家装行业即将被颠覆，嘉禾再不是代表着传统老嘉禾的实力，而是站在新经济的阵营，革掉自己的命，升级为具有互联网基因的平台型企业。”
    2016年，闭关修炼3年的钱俊雄，带着“超级家装1号”蓄势而归。
    当年10月，钱俊雄又敢为天下先，承接了住建部“百企万亿”核心项目——华中数字港的建设和运营。这是建筑装饰产业互联、产融互动、共享万亿市场的一块试验田。它将整合建筑装饰类企业入驻平台，通过闭环、透明和规范的交易流程，打造中国最大的建材家居数字交易体系。
    再有，就是由政府、银行、装企及媒体共同发起的湖北家装信用平台正式上线。这是钱俊雄大力参与并负责平台运营的项目，旨在搭建一个“信用让家装消费更放心”的平台。
    在这里，信用就是衡量企业的法宝。不诚信的家装公司将被曝光给监管部门，而诚信的公司入驻后，将与银行、消费者构建家装信用生态圈，基于大数据和物联网技术，提供以信用为纽带的家装全生命周期服务，包含平台支付、家装分期等一站式服务。
    在嘉禾集团的互联网家装体系中，超级家装1号是互联网家装产品，湖北家装信用平台是互联网家装服务平台，“百企万亿”华中数字港是互联网家装的后台系统。三翼齐飞，互补共融，共同构建了嘉禾新经济时代下腾飞的基础。
    居家服务新战场
    随着精装房政策的推行、智能互联网时代的快速发展以及消费观念的更新换代，钱俊雄敏锐地察觉到比家装更有温度的居家服务，将是最有潜力的方向之一。
    在嘉禾集团20周年庆典上，钱俊雄再次重申“变革”：嘉禾未来要去“家装化”，新的20年要进化到家居服务，再用20年进化到居家服务。
    2018年11月，汉阳迎来了首家一站式家居体验馆“Hi家严选&汉森家居馆”。这里融入了全品类家具、收纳、饰品等元素，不是死气沉沉的家居摆设，通过场景营造和沉浸式体验，展现出消费者心中的理想家居，把美好家居生活发挥到了极致。
    “过去，家装公司都想通过一次业务，从业主手上赚到大钱，而嘉禾想用一次家装和消费者产生一世的关系。”钱俊雄说。他一直有个信念：家装不仅仅是为了装修，而是要去营造一个家，让顾客对这个家满意，在这个家里有归属感，可以感到舒适温馨。
    嘉禾集团一直在悉心研究消费者体验，不仅要做从生活用品到拎包入住级整装一站式服务商，还要做美好生活方式的倡导者，为更多的人提供美好生活体验和解决方案。嘉禾集团率先在业内成立“HouseBank”（房屋银行），按照房子的全生命周期去为用户提供长期的、持久的、有黏度的服务。
    据悉，从去年开始，嘉禾集团已经在武汉市内选址成立房屋银行，并在不断打磨产品。“把客单量做小，把客户量做大。”钱俊雄表示，一家社区店管理上千个家庭用户，当你的客户量足够大时，也是万亿的大市场。
    “押宝”文旅的机会
    当关联度高、延伸面广的旅游业，被全面融入国家战略体系，成为国民经济战略性支柱产业时，钱俊雄很振奋，他知道，嘉禾集团迎来了主业之外的又一次机会。
    好风凭借力，送其上青云。2014年，钱俊雄成立嘉禾文旅投资有限公司，将湖北三国赤壁古战场景区作为试验田。这个景区有“故事”可讲：它是我国唯一保存完好的三国古战场遗址，也是我国古代“以少胜多、以弱胜强”的七大战役中唯一尚存原貌的古战场遗址。
    但是此前，耗费数亿元投资的景区，一直默默无名，处境堪忧。陪跑的人换了一茬又一茬，钱俊雄“押宝”文旅，胜算几何？他接手后做了两件事：提档升级、打造IP。嘉禾集团花费4年时间，对景区全系改造，让其“换了一张脸”。这里有刀光剑影的入城仪式，有集3D技术、声光电于一体的“赤壁大战”实景大戏，有各种战场遗物的展示，有三国文化特色饮食，还有民间传统体验区及三国文化创意游戏体验区等。2018年10月，三国赤壁古战场景区获评国家5A级旅游景区。
    站得高才能看得远，有大眼界才有大发展。据悉，目前嘉禾集团牵头已与全球30多个文创机构保持接触，积极引进广播影视、动漫、手游、玩偶等研发机构入驻，将其打造成真正的国际知名三国文化旅游目的地。
    逐梦快跑
    对于棋者而言，无论落子何处，倚靠的都是其几十年的功底。
    嘉禾集团倚靠的功底，被总结为三项本领。一是品牌思维。无论做什么行业，竞争到最后的本质就是品牌。品牌对于消费者是综合效率最高的选择，所以企业必须通过品牌抢占制高点。二是成本管理。钱俊雄认为，所有行业都要把成本放在重要位置去思考。该花的花，花完后要考虑成本能不能降下来，不该花的不浪费。总之，回归消费者的消费核心，成本才是有价值的。三是处理复杂性的能力。运营时代最注重的是管理复杂性的能力，嘉禾装饰过去每天同时管理3000多个工地，能够把流程捋顺，靠的就是处理复杂性的能力。
    但这还不够。“嘉禾还是兔子的雏形，兔子的思维，必须边跑边找到吃的，否则就会饿死渴死。”钱俊雄一直想打造的是“骆驼型”的企业——骆驼有驼峰，有足够的储存，可以7天不喝不吃，穿过沙漠到达目的地。
    这几年，嘉禾一直求新求变，不断根据自身的习性、基因来检视和改变，其目的就是让自己成为一只“骆驼”：有的产业抗风险，有的产业现金流充足，还有的产业能够蓄人才。对于嘉禾而言，家装与家居服务，从来都是不变的主业，是发展立足的根。文旅项目，虽还是个需要不断投入精力、时间去喂养的“孩子”，却也引领着新生与希望。
    如今的嘉禾，布局广泛，多头并进，走上了新的征程，开始了二次创业。尽管困难不少，但钱俊雄从未妥协，也不在意一时的得失。“我知道自己是要走远路的人，我将以昂扬的斗志，带领嘉禾集团跟上时代发展，朝百亿目标奔跑，重构行业格局，为人民服务。”