日前，马上金融的人工智能科技研发再次取得新成果，自主研发的在线智能空号检测系统正式上线。该系统应用于智能营销、智能客服、智能贷后管理业务中，能够大幅减少座席等待时间，提升线路利用率，降低业务运营时间及人工成本，并具有广泛的多行业推广应用价值。
    当前，空号检测技术普遍应用于呼叫中心领域，进行停机、关机等电话状态的识别。传统的技术存在号码误判、漏检、接通率低、无法实现实时性等不足。针对当前业务核心痛点，马上金融人工智能研究院算法团队自主研发了基于语音识别、声纹识别技术的在线智能空号检测系统。据介绍，该系统在大幅提高呼叫中心线路资源利用率、实时辅助业务决策、线下洗号功能等方面效果显著。
    马上金融创始人兼CEO赵国庆表示，掌握核心技术的自主知识产权、具有专业的技术研发团队和机构、科技成果是否受到用户、市场及同业的认可与检验、产学研联合的实践，科技成果能够落地转化等，是检验企业科技能力的要素。