员工是企业发展最重要的资源和财富，苏宁坚持以人为本，尽心尽力实现员工与企业共同发展。苏宁严格遵守国家劳动政策法规，劳动合同签订率100%，做到了规范劳动关系管理。当前科学技术发展日新月异，企业对高新技术、科技研发领域人才需求加大，但社会招聘渠道较为单一，核心人员引进综合成本较高。此外，针对人员流动性较大的行业，例如快递员、安维工等，采用接单模式，也是新业态用工带来的用工新挑战，需要社会、企业各方协同一致，增加就业灵活度，促进创新创业，切实维护新业态从业人员劳动保障权益，促进新业态健康发展。