近日，山东省胶州市司法局与胶州市工商联联合下发《关于成立胶州市总商会人民调解委员会的通知》（下称《通知》），标志着胶州市商会人民调解工作步入专业化发展方向。《通知》对总商会人民调解委员会的工作原则、调解范围、调解程序、工作制度、工作纪律进行了规定，调委会下设办公室，各镇（街道）商会、胶州市工商联各直属商会设调解工作室，具体负责调解涉及民营企业的各类民商事纠纷。总商会人民调解委员会的设立，是人民调解工作在非公有制经济领域的延伸拓展，也是司法行政机关加强预防和化解社会矛盾机制建设的重要实践，拓宽了商事纠纷化解渠道，提高了调解效率，为优化企业营商环境提供了法治保障。
    近年来，胶州市司法局积极推动人民调解向矛盾纠纷易发多发的重点行业、专业领域延伸,目前全市行业性、专业性人民调解委员会已建立15个，拥有行业、专业人民调解员212人，覆盖医疗纠纷、道路交通、劳动争议、消费纠纷、物业纠纷、环境保护、食品药品等重点行业专业领域。全市行业性、专业性人民调解组织充分发挥行业、专业优势，积极化解矛盾纠纷，去年处理调解矛盾纠纷近700余件，约占全部人民调解案件的32%左右。