“人工智能和区块链等技术已介入保险的核心业务流程，覆盖包括产品设计、售前、承保，理赔、售后服务，直至营销、风控等其他环节，并取得了一定的成果。未来，保险科技创新必将成为保险行业竞争焦点。”金融壹账通董事长兼CEO叶望春在第二届中国保险科技应用论坛上表示，随着科技发展，保险业正在被互联网、大数据、人工智能、区块链等科技浪潮重塑和再造。
    叶望春表示，科技无孔不入地渗透到包括产品、营销、承保、理赔、运营等业务的各个环节，为保险业转型、迭代、提升产业链价值带来重大机遇。为此，金融壹账通首次推出“3+1”保险行业智能化解决方案，该解决方案涵盖保险营销、风控、运营三大运营场景，致力于全面帮助保险机构实现转型升级。
    目前，我国保险业保持了稳中向好发展态势。一方面是保险监管政策取得良好成效，另一方面也是保险业积极拥抱科技趋势的结果。不过，中国保险学会与金融壹账通联合发布的《2019年中国保险行业智能风控白皮书》显示，传统保险业“三高一低”发展痛点仍然存在。
    具体来看，一是综合成本率偏高，财产险公司平均综合成本率达高达100.1%，导致盈利较为困难；二是欺诈比例高，手段多样难以防范，全球每年约有20%-30%的保险赔款涉嫌欺诈，车险领域欺诈渗漏比例约达20%；三是代理人流失率高，1年留存率不足50%，人才管理困难；四是低频交易，平均每年与客户接触仅1-2次，客户关系薄弱。由此导致的保险公司盈利困难、客户服务效率和满意度低等问题亟待破局。
    《2019年中国保险行业智能风控白皮书》显示，一些大型险企开始引入第三方功能模块，完善全流程智能化体系；对于中小保险公司而言，依托自身体量建立完备的智能化体系可能会面临投入过高、入不敷出的尴尬境地。如果能通过引入第三方服务商，中小险企就可以快速、低成本地实现数字集成，提升风控能力，实现高效运转。
    论坛当天，金融壹账通面向险企推出了、“3+1”保险行业智能化解决方案，以人工智能、大数据、区块链等技术为基础，帮助行业最终实现保险产品运营的“重新定义”、保险价值链的“重新塑造”、保险服务生态的“重新构建”。
    有统计数据显示，到2020年，汽车后市场规模超过3万亿，近一半领域与保险公司直接相关。为更好的助力保险公司进入后服务时代，为保险公司搭建覆盖修车、用车、养车、车务等全领域的智能车后服务平台。
    论坛会上，金融壹账通保险一账通CEO毕伟表示，“保险行业数字化是大势所趋，金融壹账通凭借在人工智能、大数据、区块链技术上的多年积累，为的是提升保险行业服务水平，提高保险从业人员工作效率以及提高保险机构效益，推动市场转型，让科技为保险赋能。”