瑞信研究院26日发布“医疗变革”报告，分析科技对医疗服务行业未来的影响，以及中国科技巨头发展智能医疗服务之路。该报告是基于宾州大学和圣加仑大学领先的医疗和商业学术成果。
    圣加仑大学博士Alexander Braun和NiklasHusle认为，平安、腾讯和阿里巴巴等中国科技巨头企业正在积极建立医疗服务生态系统，以提高客户体验，来填补中国医疗服务的缺乏。
    报告显示：随着中国人均收入水平不断提高，加上预期寿命延长的推动下，中国医疗服务行业收入预计到2020年将达到8万亿元人民币，约是10年前的三倍。
    但是，新兴市场向工业国家转型中，中国医疗系统面临诸多挑战。最大的挑战是中国人口的老龄化，而此前的独生子女政策令这个问题更加严峻。中国还面临合资格私人医生严重短缺以及医生过劳等问题，这类情况在农村地区特别严重。
    为应对这些挑战，中国科技巨头企业利用区块链、人工智能和先进生物识别技术等最前沿科技，建立自己的医疗生态系统，通过人工智能辅助的网络门诊服务，力图更快更好地满足日益增加的医疗服务需求，并大大缩短候诊时间。通过互联网医疗，还可以为边远农村地区提供基本医疗服务。