6月17日晚，四川宜宾市长宁县发生6.0级地震。地震发生后，为切实做好事故理赔工作，保险业迅速响应，多家险企第一时间启动了突发事件理赔应急预案。
    中华工商时报记者了解到，中国人寿、中国平安、中国人保、泰康保险、阳光保险、华夏保险、中信保诚人寿等数十家保险机构目前都已启动应急预案和绿色理赔通道，纷纷实行无保单理赔、取消定点医院限制等，并开通全天24小时报案、咨询热线。
    地震发生后，泰康保险第一时间紧急开通十项应急服务举措：一是启动理赔绿色通道。二是主动排查客户出险信息。三是简化理赔手续。四是提供人身险先行给付服务。五是取消就诊医院及药品限制。六是提供财产险快赔及预赔服务。七是提供上门理赔服务。八是提供车险抢险救援服务。九是提供心理疏导服务。十是泰康人寿、泰康养老、泰康在线三家子公司快速联动，积极参与地震救援工作。
    中国人保财险通过业务排查和客户联系工作，加强案件报告制度，第一时间启动大灾理赔应急机制，派出由专业理赔人员组成的工作组赶赴现场；开通24小时95518专线和客户服务绿色通道，做好提供医疗救援服务的准备。
    中国人寿则提出8项服务举措：一是主动寻找客户。二是多渠道受理报案。三是简化费用报销申请资料。四是取消定点医院限制。五是放宽身份证明。六是优化特殊案件身故证明。七是优化身故理赔申请资料。八是灵活服务方式。
    6月18日，阳光产险经紧张排查，截至当日8点共接到两起客户报案，目前正在积极处理中，阳光人寿暂未接到相关报案。为切实做好事故理赔工作，阳光保险紧急启动六项应急服务举措，包括开通绿色理赔通道，简化理赔手续；针对此次灾害遇险客户，经核实申请人提供的保单基本信息与我公司信息库相吻合，可进行无保单理赔；对于本次事故出险的客户，不再限制其就诊医院范围等等。
    中国平安也立即成立以集团联席CEO李源祥为组长,集团各大子公司主要负责人等为副组长的应急工作小组，紧急出台多项应急救援措施，启动理赔绿色通道。与此同时，平安旗下产、寿、养、健各家子公司快速响应,总分联动,积极联合当地救援公司及合作单位,并推出开通绿色理赔通道、快速支付理赔款、提供心理疏导等服务举措。
    此外，华夏保险、中信保诚人寿也纷纷开通宜宾地震快速理赔通道，针对本次灾害事故，采取多项服务举措，为客户提供快速、便捷、人性化的服务。
    多家险企相关负责人表示，重大灾难时刻,也是保险价值体现之时，将持续关注地震抢救进展，积极配合相关政府部门全力做好地震救援救助工作，有序推进各项理赔服务。