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2019-05-23 第08版:八版
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宋郑还和他走向世界的“好孩子” |
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作者:
■本报记者庄道秋见习记者冒贻宣 来源:中华工商时报 字数:4162 |
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从三尺讲台之上教育孩子,到母婴用品领域呵护孩子,围绕"改善儿童生存环境,提升儿童生活品质"这一单纯命题,"好孩子"品牌创始人宋郑还书写了中国品牌全球化的样本 正如品牌创始人宋郑还所言:“‘好孩子’的基因比较特别。”这个1989年出生于江苏昆山的“孩子”,孕育自“一个梦想”。 1988年,宋郑还所在的校办工厂举债百万,面临倒闭,他担起了复兴的重担。在员工会上,这位不服输的数学老师举起粉笔,在黑板上写下一行字:我是第一,因为我可以是第一。 1989年末,宋郑还发明的四功能婴儿车面市,同时推向市场的,是“好孩子”这一品牌。不足四年,“好孩子”以1.1亿元的销售额一跃成为国内童车行业的销量冠军。他践行了诺言。 上个世纪90年代初,已经拥有国内市场绝对优势,宋郑还却说:“当不了世界名牌就当不了中国名牌。”在他心中,只有在世界上做到最强最大,才能撑得起中国名牌的称号。 1996年,“好孩子”产品打上联合商标“COSCO by Geoby”在美国上市;1999年,“好孩子”童车产品成为美国销量第一;2002年,“好孩子”延续开创颠覆性产品及与其他品牌合作的方法,打开了欧洲市场;如今,“好孩子”童车和汽车安全座在美国、欧洲、中国销量领先……美国《财富杂志》将“好孩子”的成长与崛起称为“现代中国的传奇”。 从三尺讲台之上教育孩子,到母婴用品领域呵护孩子,围绕“改善儿童生存环境,提升儿童生活品质”这一单纯命题,宋郑还书写了中国品牌全球化的样本。 “学霸”好孩子的创新之路 2018年,“好孩子”的产值约120亿元,有超过4%用于研发创新。“我估计今后这个数字只会更大,大到百分之五、六、七、八……” 自品牌创设之初,创意创新的种子,就植根于“好孩子”的基因。 宋郑还被称为“童车大王”。从婴儿车产品本身来说,“好孩子”可谓做到了“极点”。全世界第一辆四功能婴儿车、第一辆可自动折叠、可折后自立、可自动刹车、可电动助力等新功能婴儿车的发明,都出自他和他的团队。全世界最轻的婴儿车“蜂鸟”,比一台笔记本电脑更轻;全世界折叠后最小的口袋车,折后仅有一个公文包大小,打开仅需不足2秒时间,可以直接推进机舱;首辆碳纤维婴儿车天鹅,可360度旋转换向并前后轮自动万向定向的亲子婴儿车,仅重6公斤,只有同类产品的一半……无不是“小发明,大市场”。 一个笑谈是,那辆吸引全世界巨星名流争当用户的“口袋车”,源自于宋郑还和年轻同事们面对一箩昆山土产大闸蟹的联想。 “好孩子”创新之路的转折点,是1993年。那一年,“好孩子”已经是中国童车第一了。一个德国客商到“好孩子”考察。客商在工厂看了一圈,撂给宋郑还一句话,“童车不是这样做的”。宋郑还很受刺激,同时一个问题涌上心头——不是这样做,应该哪样做?走出国门一比,他发现国外的产品已经非常发达,“国内企业往往在创意、研发方面做得很不成熟,所以只能是跟随者。”想要树立“好孩子”的全球地位,唯有在产品研发上实现超车。 那一刻,他相信:“好孩子”的产品,总有一天会成为全球最好。 除了童车领域居于领先,“好孩子”如今还是儿童汽车安全座领域的专家。宋郑还团队所研发的GBES高速汽车安全座,采用宇航吸能技术,把安全指标均符合标准要求的撞击测试时速从欧美国家通行的50公里提高到80公里。宋郑还如此解读:“相当于把安全级别从可保护孩子从3楼坠落提高到了可保护孩子从8楼坠落。”近三年,好孩子汽车座在美国、德国、法国、英国、意大利、西班牙以及中国的市场占有率保持第一。 童车、儿童产品的突破点是什么?初入门径的人是不熟悉的,可教师出身的宋郑还自有答案:好的产品,心怀着一份对孩子的责任。这种态度,原原本本地附着在了产品的品质、细节用心上。在“好孩子”昆山总部的展厅,宋郑还向记者展示了专门用于擦拭婴幼儿眼部的湿巾。这款湿巾的用水源自法国阿尔比斯山脉的冰川融水,天然、纯净,甚至还配有用以加热至体温的装置。“擦拭之时,幼儿甚至不会醒来。” 好孩子默默用心了30年:获红点奖30个,iF设计奖2个,亚太质量奖、全国质量奖等各类卓越经营奖6个;主持或参与制、修订中欧美日行业标准186项……到今天,已累计创造出各类国内外专利近万项。 “明星”好孩子的开放之路 中国的企业全球化程度有多高?摊开一组来自于好孩子的数据,相信你就会对“全球化”有全新的认识。从市场占有率来看,这家产品走入全球100多个国家的企业的母市场不仅仅是中国,还有美国和德国。其品牌汽车座在德国的市场占有率是55%。2009年的一份市场调研表明,美、欧、中三大市场,每2.9辆婴儿车就有一辆出自“好孩子”。从员工构成来看,十分之一是外籍人士,来自42个国家。包括了Dior童装设计的总监、来自于世界第一的奢饰品品牌LVMH的合作设计师……管理团队中曾经在上市公司担任高管的多达数十位。 如果从生产流程来观察,“好孩子”更是惊人。“产品很难说是由哪一个区域的团队完成的。”设计、研发、打样、生产、销售……几乎每一件商品,都是“世界公民”。 宋郑还说,这正是“用世界的资源做世界的事。”开放,也是“好孩子”的一个重要基因。 什么是“国际品牌”?宋郑还有自己不同的理解:做品牌,不仅仅意味着发明创造、质量好、安全标准高,还有很多消费者情感、文化方面的东西。要想真正“在世界上打出中国人自己的名牌”,必须真正地融于国际、为我所用。 宋郑还最初进军海外靠的是其独创的“OPM自主产品制造模式”,即,“好孩子”负责产品的研究+开发+制造、对方出品牌+渠道。早在上个世纪90年代初,坐稳国内市场头把交椅,宋郑还便闯入国际市场。1999年成了美国市场婴儿车销量冠军,2006年又成了欧洲市场冠军。同时,“好孩子”在国外建研发机构、营销机构,招聘设计人员。目前,除了昆山总部,“好孩子”还有6个国外研发中心,合作的研发机构数十所。 2014年,“好孩子”一下子把两家国际大公司并入麾下,一家是德国的高端儿童用品公司CYBEX,另一家是美国的百年儿童用品公司Evenflo,奠定了“好孩子”的自主品牌经营基础。而国际观念的注入更带来了产品哲学的变化。小到一辆童车,就从功能的理性端走到了爱与信赖的感性端。比如,CYBEX婴儿车,把经典设计元素与现代生活方式结合,gb铂金婴儿车融合科技、时尚、设计,把未来生活带给今天的消费者。这样的婴儿车,已经不仅仅是婴儿车了,而是有了独特的精神气质和文化内涵。 在“好孩子”,跨界已是习以为常。有“鬼才设计师”称号的Jeremy Scott长期与“好孩子”合作,联名款Priam婴儿车在欧洲卖到3600欧元一套;国际著名的产品及室内设计师Marcel Wanders是“好孩子”高端儿童室内家居系列产品的操刀人;这个名单还要包括乌克兰天才女设计师Anna Karenina以及人称大KK前维密超模的karolina kurkova等人。与奢侈品品牌合作的模式也日益成熟,几个月前,专为法拉力跑车开发的系列新品已在欧洲全面上市。 婴幼儿用品分为14大门类,“好孩子”几乎全部涉足。宋郑还的国际团队走进大自然,寻找最珍稀的天然材料,和法国最好的护肤实验室合作,开发适合初生婴儿娇嫩肌肤的洗护用品。他们甚至还开发起了儿童香氛产品,要给孩子最有安全感的妈妈的味道、家的味道,用的是位于法国里昂的全球领先香水研发公司嘉法狮的技术,产业链管理甚至延伸到了前端的花田。 “‘好孩子’要做激活全球资源的鲶鱼。”他说。 “勇士”好孩子的迭代之路 昆山有句谚语:勿做板门槛大阿哥。意思是不要只在自己家里称老大。“好孩子”将其延伸为自己的信条:做好自己,连接世界。 做企业,就是打造一台永动机。停下来,就意味着生命的终结。宋郑还对一家自行车企业的老总“说过的一句话印象深刻:做企业就是在上坡路上骑自行车。 “好孩子有一句口号:信念铸伟业,实干闯未来。闯,是把握各种各样的因素,不仅要创新,而且要勇气。6年前,宋郑还提出了“好孩子”的BOOM商务模式。B代表品牌,包括自己的品牌和战略合作伙伴的品牌;两个O代表线上线下,即全渠道;M代表会员,意味着与消费者之间的关系经营。 在宋郑还的眼中,企业是一种社会事业。整个儿童市场,尚有太多的问题,太多不如人意的地方。“在中国,有30万家母婴店,全球的母婴店更是不计其数,鱼龙混杂。我们要为市场做一次梳理、做一次整合。不仅仅是追求物理的价值,我们在追求的,是一个社会的价值。”“好孩子”以自主品牌领衔,与十多个世界名牌联盟,发展线上线下融合一体的品牌零售体系。在线下拥有三千余家自营门店,包括最近刚在成都IFS和大悦城开业的gb全球旗舰店、mothercare一站式购物中心、好孩子星站、好孩子e家等。 服务是比购物大得多的领域。特别是在儿童市场。宋郑还观察到:在一、二线城市儿童领域的消费商,服务的比重超过了购物。占到六成以上。“这个时代是一个创新和创业、变革和颠覆的时代,就看我们怎么去真正意义上调整思维。” 中国母婴行业的规模有三万亿元;而在全球范围内,却找不到一个产值过百亿美金的公司。在宋郑还看来,如今,中国拥有着独一无二的商业环境,颠覆、重构、变革正在发生,传统企业的数字化、网络化、智能化转型就是机会。 “好孩子”是一个不断变化的企业:转品牌为中心,为用户的价值为中心;转经营产业链,到经营平台;转经营资产,为经营能力。在商业底层逻辑上,年过70的“好孩子”领军者——宋郑还,心底仍然渴望掀起一场自我革命。 “好孩子”也是一个相对静止的企业:“初心”未变。所有员工在进入企业的第一课,都是“关心孩子、服务家庭、回报社会”的企业文化教育课。它们是企业不变的内核。 正如宋郑还在回答一个记者的提问时所说的那样:“什么样的孩子是好孩子?”——“我们相信每一个孩子都是好孩子。”正因为如此,每一个孩子,都值得用心。
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