受理消费者投诉举报近5万件、大力营造市场竞争环境、不断健全监管机制……云南持续深化“放管服”改革，聚焦质量提升，着力畅通消费维权渠道，狠抓价格监管和反不正当竞争，强化违法失信企业联合惩戒力度，逐步健全市场监管体系，以监管倒逼质量提升，助推经济社会高质量发展。
诚信先行：消费维权“更便利”
    “云南不断强化消费维权力度，尤其是旅游消费领域。”云南省市场监督管理局局长张荣明说，全省1300余户企业（店）参与“诚信经营放心消费”创建，并在旅游购物场所、景区景点和购物场所等创建123户放心消费企业（店），建立84个维权服务站。
    记者了解，云南探索建立旅游购物、诚信经营、消费投诉等环节协作联动机制，推进“12315投诉举报中心”与行业组织消费维权平台的衔接与联动，开通电商消费维权直通车。强化执法：竞争环境“更公平”
    “价格监管和反不正当竞争执法扎实推进。”张荣明说，云南制定相关实施意见规范旅游行业明码标价行为，加强旅游市场价格秩序整治。以网络交易、农村市场、医药、教育、旅游等行业为重点，开展反不正当竞争执法专项行动，去年查处各类案件195件。
    同时，开展涉企和民生领域价格收费专项检查、进出口环节收费专项整治。重点检查交通、人社、住建、国土、金融等部门落实降成本各项价格政策情况。加强电力、供水、供气、供暖、殡葬服务等重点领域价格监管，去年查处案件345件。
质量强省：监管体系“更健全”
    聚焦质量提升，云南去年出台的相关实施意见明确，全面加强质量监管，建立以“双随机、一公开”为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制。健全质量违法行为记录及公布制度，加大行政处罚等政府信息公开力度。
    提升监管效能离不开完善的市场监管机制。云南着力调整完善随机抽查事项清单，去年全省随机抽查企业3.9万余户，对教育培训、类金融、旅游市场等重点领域的4800余户企业开展定向抽查。
    涉企信息归集共享、强化协同监管和联合惩戒……云南同步推进信用监管，去年全省累计4.6万余户企业被列入经营异常名录。