日前，新华保险发布2018年理赔诚信账单。这是继2017年在行业内首创推出理赔诚信账单后，再次为销售人员量身定制“理赔服务总结报告”。账单上线以来，阅读量已超过100万人次，进一步丰富了新华保险“风险管理师”的内涵和运营支撑手段，助力公司推动保障型业务发展。
    据介绍，理赔诚信账单以保险大数据为基础，对保险销售人员年度经办理赔的赔款金额、件数、获赔率等关键数据进行提取、排名、分析，不仅能全面展示销售人员的理赔服务能力，而且有助于客户了解风险管理师的具体标准和要求。例如，通过账单所展示的过去一年的理赔数据，销售人员可以查询客户风险的详细分布，为帮助客户制订风险管理计划提供依据；从实际办理的时效数据中，对比发现自己的服务效率；客户可以从留言反馈中，表达对于风险管理师业务能力的印象和意见。
    为鼓励销售人员相互在理赔服务方面找差距、寻提升，理赔诚信账单以H5样式生成后，可通过微信转发或在朋友圈展示。通过分享对比，许多销售人员切实感受到公司“回归保险本原”的意义，以及“风险管理师”的内涵所在。