近期，来恒丰银行北京地区网点办理对公开户业务的客户着实省了不少心，不仅流程较以往优化了，效率也得到明显提升。据悉，这是恒丰银行北京分行一直以来深入贯彻落实“简政放权、放管结合、优化服务”改革要求，针对改善营商环境，优化企业开户服务推出的新模式和新举措。
    全渠道，为开户牵线搭桥
    目前，恒丰银行北京分行向对公客户提供“全渠道”预约开户服务。对于存量企业，客户可通过恒丰银行总行微信公众号、手机银行、官方网站三种渠道进行开户预约。同时，为了进一步满足新设企业的开户需求，该行根据人民银行营业管理部工作部署，于去年年底顺利上线了企业开户在线预约系统。客户可通过北京市市场监督管理局“e窗通”平台向该行各营业网点在线进行企业开户预约。新预约渠道的上线，切实将企业、银行、人民银行三者紧密关联，为客户提供全流程不间断的开户服务。
    一站式，让客户少填单子
    为了强化服务体验，恒丰银行北京分行对开户单据进行了大规模整合，将原开户所需填写的15种单据优化整合至3大表单。在提升业务办理时效上，该行各营业网点柜面人员通过当面咨询、电话反馈、电子邮件等多种方式，提前向客户宣导开户流程，明确所需提供的资料及资料填写的具体要求和标准，实现开立账户服务“一站式”办理。为了让客户少跑路，该行将科技力量注入优化企业开户服务流程，开发了官网预填单系统，目前已在辖内网点配备了预填单机，真正实现了企业客户“足不出户”完成开户单据填写，“不动纸墨”完成各类单据打印，获得客户的一致好评。