2001年12月，苏宁荣获“中国最具影响力企业”称号。
    2006年12月21日，苏宁电器跻身“最具社会感企业”20强。
    同年，苏宁控股集团董事长张近东发起成立“阳光1+1苏宁社工志愿者行动”，号召全体员工每人每年捐出一天工资用于慈善事业，每人每年奉献一天时间参加社工服务。公司专项设立1+1账户，接收每位苏宁社工爱心捐款，将社会公益长期化、制度化、品牌化推进。在“阳光1+1”这面旗帜的指引下，苏宁人的公益热情，通过爱心捐赠、专业救助、产业扶贫等多种方式，将苏宁公益覆盖到赈灾扶贫、捐资助学、养老抚孤、环境保护等多个领域。
    2007年1月29日，苏宁荣获“2006最佳企业公众形象奖”。
    2007年10月11日集团向清华大学教育基金会捐资500万元，成立“清华大学苏宁电器研究与发展基金”，用于支持清华大学人文社会科学的发展和促进中国民营经济发展的管理水平。
    2008年2月，苏宁电器向湖南灾区捐赠310万元爱心赈灾。同年5月，苏宁电器四川员工成立100万元抗灾专项资金，并率先向四川灾区紧急捐助500万。2008年5月18日，苏宁电器董事长张近东个人捐赠5000万元。
    2009年4月20日，张近东荣获“光彩事业突出贡献奖”，这是中国光彩事业创立15年来首度评选的大奖。
    2009年，苏宁发布《苏宁2009社会责任报告》。苏宁也是国内最早发布社会责任报告的企业之一，至今，苏宁每年仍在坚持发布该项报告。
    2011年起，苏宁与中国扶贫基金会联合启动“筑巢行动”、“苏宁溪桥工程”，为云南、贵州、陕西等贫困地区小学修建了近百栋宿舍楼，以解决当地学生的住宿难问题，受益学生超过3万名。截至2017年，已为贫困偏远地区修建170座“苏宁桥”，惠及近30万人口。捐建73栋苏宁校舍、160多个“苏宁梦想中心”多媒体教室，受益贫困学生达到10多万。捐赠工作还在继续。
    2014年起，苏宁与团中央签署合作协议，计划依托“农村电商学院”，开展青年电商培育工程，服务青年电商创新创业，助力农业发展、农村改革和脱贫攻坚。根据协议，到2020年，苏宁将引导10万名青年在其平台上创业，积极发挥青年创业示范作用，拓展特色品牌农产品的销售渠道，拓宽贫困地区增收渠道。此外，苏宁海设立“苏宁青创基金”，为青年电商创业者们提供总额3亿元的孵化资金。
    2015年4月25日，尼泊尔发生8.1级地震，大量校舍被毁。2017年9月18日，由苏宁出资、中国扶贫基金会援建的Yuba Sahabhagita学校竣工。这是尼泊尔震后由中国人民援建的第一所永久性学校。
    2015年9月，苏宁与国务院扶贫办签订“电商扶贫战略合作框架协议”，成为第一个和国务院扶贫办围绕这项工作签订战略协议的民营企业。根据苏宁与国务院扶贫办签署的《框架协议》合作内容：三年合作期间，苏宁打造电商扶贫“双百示范行动”——在104个国家级贫困县建设104家“O2O特色馆”，其中包含线下建104家苏宁易购直营店和线上104家苏宁易购地方特色馆。同时，协助贫困县政府加强电子商务实用性培训，培育更多农村电商人才队伍，目标3年培训不低于10000人次。
    在这一框架协议指导下，苏宁积极发挥作为大型互联网零售企业的优势，依托线下易购直营店、线上中华特色馆、易购大聚会、电商扶贫实训店等载体，在全国832个贫困县与地方政府联合开展扶贫合作，带动贫困县、贫困村、贫困户销售当地特色农副产品，拓宽了贫困户增收渠道。
    2015年，苏宁与上海真爱梦想公益基金会启动“梦想大篷车”项目，打造公益教育新模式。该项目通过移动教学的传播方式，联结各地教育资源，动员培育社会公益力量，有效、高能地将素养教育理念与梦想课程传播进行结合。2017年，“梦想大篷车”以“素养教育新长征”为主题，在200天的时间里到访8省17站，行驶25000公里，传递公益星火，点燃长征路上的素养教育梦想。
    2016年，苏宁与爱德基金会合作“足球1+1”项目，当年，该项目为苏皖两地20所小学进行了校内足球训练，组织了全国性比赛及教练员专业训练。2017年，“足球1+1”项目重点在安徽和江苏两省组织了88场比赛，举行了为期10天的50人次教练员培训，有640名老师和学生直接受益，间接受益者超过3万人。
    近年来，在我国遭遇重大自然灾害中，苏宁第一时间启动应急救灾响应。2017年7月，四川茂县山体垮塌后，成都苏宁捐款200万元用于紧急救灾和灾后重建工作。2017年8月8日九寨沟地震后，苏宁紧急调拨防雨防寒物资及大量饮用水运往灾区，还调拨10余辆车帮助蓝天救援队等专业机构进行输送。2017年5月新疆塔县5.5级地震发生后，苏宁在门店紧急设立爱心捐助快速通道，并借助苏宁物流将爱心物资快速送达灾区。
    2017年12月6日，由新华网和中国社科院企业社会责任研究中心等单位联合主办的“2017中国社会责任公益盛典”在清华大学举办。在本次盛典上，苏宁集团荣膺2017年中国“社会责任扶贫奖”。
    根据2018年的统计，苏宁目前已经布局了4000多家零售云门店、400多家线上中华特色馆，带动回乡创业就业青年超过1万人，为1500多万农民提供了高效优质的服务，全渠道实现农产品销售超60亿元。
    2018年9月13日，国家民政部颁布我国政府规格最高的慈善奖项——中华慈善奖，苏宁因“苏宁阳光脱贫计划”荣获该奖，这是苏宁第五次登上领奖台。
    张近东说：“公益，既是苏宁回馈社会的方式，更是苏宁持续壮大的动力源泉。”对比苏宁的快速发展，我们不得不相信：一饮一啄，莫非前定。能量越大，责任越大。回馈越多，成长更快。（见习记者冒贻宣整理）