黑龙江省税务局坚持问题导向和需求导向，从企业办事过程中遇到的“难事”“烦事”“琐事”入手，了解民企涉税诉求，解决涉税问题，精准精细施策，定向定项服务，持续优化税收营商环境，助推民营企业加快发展。
    为了更好服务民营经济发展，黑龙江省税务局与省工商联共同签订了合作框架协议，建立了部门联动制度，拓展部门合作链条，增强服务民企发展合力。
    根据制度设计，全省各级税务部门与各地工商联、营商环境建设监督部门，将根据需要不定期召开协调会议，共同研究磋商合作事项，交流最新涉税政策，交换民企涉税信息，优化纳税服务措施，合力解决民企发展问题。
    税务部门还制定下发了民营企业需求调查工作的通知，扩大调查问卷范围，分类梳理收集企业的合理诉求及解决措施，切实帮助解决影响民营企业发展的具体问题。
    为了更好支持民企发展，黑龙江税务部门还实行了纳税服务联席会议制度，省税务局主要领导定期带领各部门专题研究纳税服务工作事项。聘请民企法人代表作为税收“监督员”，定期召开民营企业家座谈会，在相关税收政策和服务措施出台前，主动听取工商联及民营企业代表的意见和建议，回应纳税人关切。
    黑龙江省税务局还与省市场监督管理局等部门协同推进简易注销改革，为纳税人提供快速办理税务注销通道，纳税人可以享受清税证明免办服务。同时在各办税服务厅“清税注销业务专窗”，纳税人享受到清税注销即办服务和承诺制容缺办理服务，有效提升了税务注销办理效率。此项措施10月1日实施起以来，全省已有1088户纳税人直接在省市场监督管理局部门办理了简易注销，4898户纳税人即时办结了税务注销，其中容缺承诺办理1530户。
    近日，黑龙江省税务机关退出了“百名局长进百企”活动。
    据介绍，为了更好服务民营企业，围绕税收政策、征管改革、纳税服务等民营企业关注的热点问题，黑龙江省税务局在全省选取不同行业、不同规模的100户民营企业代表，开展“百名局长进百企”活动。省、市、县三级税务部门上下联动，由主要领导带队走访企业，介绍税务机构改革进展、社保费和非税收入征管职责划转、个人所得税改革等情况，“面对面”了解民企涉税诉求，“一对一”解决民企涉税问题。百名税务局长作为联系百家民企的第一责任人，对企业提出的11个方面的问题和建议，照单全收，迅速研究解决。
    “大走访”过程中，通过与纳税人真诚细致交流，了解企业合理诉求，掌握了生产经营中的实际困难，同时也送去了税收优惠政策“红包”，让企业享受到了税收改革“红利”。
    针对“大走访”过程中发现的税务工作难点堵点痛点，黑龙江省税务局通过通过升级服务标准、再造办事流程、创优服务方式逐一破题解决。全省税务系统全面实施纳税人满意度提升工程，制定了改进纳税服务工作意见，出台了便利办税20条措施。
    黑龙江省税务局局长刘伯羽表示，全省税务部门将始终践行“以人民为中心”的发展理念，换位思考、有求必应，深入贯彻落实国家支持民营企业发展的决策部署，带着感情和责任以更大力度、更惠政策、更优服务助推民营企业走向更加广阔的舞台，不断优化税收营商环境，助力地方经济全面振兴全方位振兴发展。