随着人口红利的消失以及新技术的冲击，很多企业面临人才的流动性大、人才的流失等威胁，在就业市场的另一端，员工对工作体验也存在诸多不满。在招人留人难的就业市场中，供需双方一直想要探索出与对方和谐的相处之道。
    在日前智联招聘发布的“2018新型雇佣关系趋势调研报告”中可以发现，2018年，智能技术在实际应用中取得诸多成果，进一步改造生活与职场。智能技术在职场中对工作效率的赋能，让人类智慧价值转化效率提升，思想的延伸更加辽阔，ArtificialIntelligence（人工智能）、AdvancedIndividual（更智能化的个体）在职场中碰撞协作，演进为以人类智慧为内涵，智能技术为外延，人类智慧升级和转化更加高效的“智场”。
利用文化建立员工忠诚度
    智联招聘认为，个体价值观日趋多元，更具自主性的新一代职场人相信工作即生活方式，企业在招聘时更倾向于选择价值观一致的员工，而不再寄希望于通过宣贯达成一致。企业文化建设在包容差异的基础上，要针对不同的对象进行个性化嫁接，通过公关软性手段进行内外雇主品牌传播，以明确的价值理念吸引志同道合的候选人。
    调研数据显示，在选择加入目前公司的原因时，不同年龄层的员工所看重的也有所不同，90后、95后更关心学习机会，随着年龄和工作经验的增长，70后、80后则“更看重公司的发展潜力和晋升空间”。
    在选择看重的公司文化时，60后、70后的员工更看“诚实守信，践行对员工的承诺”，选择这一项的分别占比50.9%和45.1%。而比较自我的年轻员工更加看重公司的工作氛围，选择“开放自由的工作氛围”的90后和95后分别为45.1%和47.6%。年轻的员工对工作寄托的更多是探索、兴趣还有自我感受的反馈;而资深的员工在经历了多年经验积累和职场摸索后，更加看重的是自身利益是否会受到公司的尊重与保护，因此能够践行对员工的承诺的公司会更让他们放心。
民营企业拥有90后高层比例最多
    操作型专业技能面临被智能取代的风险，人才需求从"T"字型技能到“一”字型技能转变，沟通、决策、创意、学习能力成为员工价值核心。智联招聘认为，企业应培养员工的“职商”，关注思维模式的提升，强化协作能力，赋能员工在工作中的决策权。
    报告中的数字显示，民（私）营企业拥有90后及更小年龄高层的比例最多，总体比例达到了51.6%。这类企业灵活性强，组织架构处于不成熟的阶段，在用人方面也比较大胆，反而是赋权最多的角色，因此年轻人在民（私）营企业中大展拳脚的机会也更多。
    90后容易被物质激励
    虽然员工们期待按个人价值分配酬劳，但最让他们有干劲的却是“成就感”，66.1%的职场人认为成就感是最能激发热情的因素，“薪酬/股权激励”却被排在了第二位，占比64.7%，根据马斯洛需求层次理论，人的最高层次需求便是自我实现，而成就感就是自我实现的状态之一，反馈出的心理获得感要超出物质激励。除此之外，“兴趣”和“责任感”也是职场中可以激励到工作热情的重要因素。
    不同职业阶段的职场人在这方面的诉求也各有不同，调研数据显示，90后和95后更容易被物质激励激发工作热情，选择“薪酬/股权激励”的占比高于其他年龄层，分别占比65.2%和64.6%，而60后、70后选择“责任感”驱动工作热情的比例较多，分别占比57.9%和52.8%。
    工作对不同人生阶段的职场人意义是不同的，对于积蓄不多，消费欲望爆棚的年轻人来说，物质上的激励是他们最急需的，而步入中年，需要养家的60后、70后们，却背负着更多责任，工作于他们来说，也是一个家庭生活品质的保障。
用人类优势抵御人工智能
    调研数据显示，55%的员工认为自己不会被AI取代，面对人工智能的威胁心态淡定。在不同的年龄层中，60后和70后对自己最自信，认为自己不会被取代的占比高达73.7%和65.6%。70后和60后因为有了足够的工作经验，也有一定的社会地位和财富，他们会更有底气相信自己不会被AI取代，但是年轻员工不论在阅历、人脉还是技术上都缺乏优势，所以会对自己的未来更加担忧。
    “研发”岗位的员工认为自己被AI替代的可能性最低，占比70.9%，而财务人员则最担心被替代。研发岗位可以称之为人工智能的“驯机师”，他们创造着智能技术，对它的了解也更深刻。而财务岗位的工作属于典型的程式化、重复性内容，需要发挥创意和决策能力的机会不多，因此他们的担忧也不无道理。
    而在“沟通能力”与“创意能力”方面，数据显示，77.1%的员工认为“沟通能力”最不容易被AI替代，“创意能力”紧随其后，占比68.8%。人工智能具备深度学习能力，当那些已经被归纳出算法的工作内容被编写成指令时，便意味着这个岗位可以被智能技术取代，但主动思考和共情能力却是他们难以实现的人类独有特质，“沟通能力”和“创意能力”因为是人脑中的思维和知识，无法被一套固定的指令所描写和捕捉，所以是被职场人珍视的未来竞争力。
    “通过这次调研发现，大家对于雇主文化的重要性达成统一共识，希望在工作中收获尊重、实现自我。这对于企业来说既是利好，也是挑战。一方面，启示企业可借助软条件的优势来吸引人才、留住人才;另一方面，企业需要思考如何打造企业软实力，这要求企业不仅具有敏感的市场嗅觉，洞察人才求职趋势变化，更需要企业在软实力建设上面下功夫，紧跟时代变化趋势，保持与时俱进的市场竞争力。”智联招聘表示。