Avaya控股公司日前宣布即将参加2018年中东迪拜通讯电子展（GITEX）科技周。作为全球联络中心和统一通信解决方案的领导者，Avaya将在本次GITEX科技周上展示多个业界首创的创新集成平台，这些平台整合了统一通信和联络中心解决方案，通过全面开放的生态系统，整合多种尖端科技，为用户打造全面、强大的通信体验。
    据了解，Avaya将搭建多个应用场景，展示创新集成平台如何帮助员工实现对外及对内通信的无缝切换。通过创新集成平台，Avaya正在进一步促进统一通信和联络中心的融合，从而使每位员工都能参与提升客户体验。与会者可以亲身体验每个解决方案在工作流程、互动便利性和管理等方面实现的创新。
    Avaya国际业务总裁NidalAbou-Ltaif表示：“在当今激烈的商业竞争中，企业要想获得并维系客户忠诚度，必须保证员工与客户的每一次互动都能提供一致、卓越的服务。因此，为了最大限度地提高工作效率和互动体验，企业需要为员工配备强大的工具，让他们不再受空间、位置、设备和渠道的限制，可以随时随地提供无缝服务。作为统一通信和联络中心解决方案的领导者，Avaya在企业通信领域积累了丰富的经验，能够精准了解企业的痛点和需求，由此推出下一代通信平台，帮助实现‘以人为本’的用户体验。”