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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2018-10-11
2018-10-11 第05版:五版 【字体】大 |默认 |

商会运作要低调前行

作者: ■剑文 来源:中华工商时报 字数:2120

    直销并不完全适合中国当前的国情。引进商会商务运作就是在这个特定历史时期的最佳选择,它是我们走向成熟直销的一个过渡。其历史使命就是培养直销人才,酝酿直销文化,振兴民族直销企业。从表面上看,虽然商会商务运作企业和普通企业没有什么区别,但是商会商务运作企业整个的内部运作理念和发展方向完全是向着直销在发展。这种向直销过渡的企业性质和企业商业秘密只有在低调运作的前提下,才能作为政府用来抵御外资企业的一股暗势力正常发挥作用。甚至企业规模都是选择的中小型企业,避免引起外资企业的注意。所以切忌张扬,一旦公开操作将失去任何意义,因为我们已经是WTO成员国了,必须给外资企业以国民待遇。
低调是暗中培育自己一流直销队伍的需要
    在与外资直销企业的竞争中处于劣势,导致外货大量涌入,资金严重外流。为此,考虑到国际上各发达国家在发展直销之前,都有过一段商会商务运作的历史,而商会商务运作是一种萌芽形式的、最古老最简单的直销,它虽然也要组建很大的人际网络销售体系,但没有销售的业绩压力,其资格永不滑落,可超越可回归,可继承可转让,周期短,门槛低,回报高,且为出局制,容易成功,利国利民,而且在成功的道路上有利于对从业者的培养提高,并由此形成了抱团打天下、合作分享、自我完善的行业文化理念。这与中国当前的实际非常接近,所以,引进商会商务运作这种简单模式,就是在特定历史条件下作为我国走向成熟直销的一个过渡的必然选择。
    任何先进商业模式的引进,都必须与中国当前实际相结合。从1998年5月至今近二十年的试点与探索,硕果累累。目前已进入政府全面引导阶段。商会商务运作的定义作了修改:商会商务运作是以20%的店铺加上80%的人力资源,以产品为纽带,以推广直销文化、培养直销人才为目的一种销售模式。商会商务运作是在中国直销市场还未发育成熟而又必须开放直销业这一特定社会时期产生的一种独特销售模式。在经济学范畴称为连锁经营,在市场运作过程中称为商会商务运作。行业在整个运作过程中,以销售产品为基础,首重强调直销文化的推广和中国首批直销商的培养。这就决定了商会商务运作在中国最终发展成直销业的过程中肩负的历史责任,以及操作的简单性和给予弱势群体的机会性。当然也给从业人员提出了工作的重点是学习、自我完善和对新一代直销商的培养。希望通过十年或再多一点的时间的努力,使中国21世纪高品质的直销商队伍初具规模。但值得注意的是,在整个努力过程中,运作都要保持低调,切勿张扬。否则,其中与WTO规则不一致的地方会引起外资直销企业以及WTO成员国的异议。
低调是行业的简单性和肩负的责任所决定的
    行业的简单性,表现在它是以培养直销人才为主,重点只复制好三名直接的业务员,帮助他们具有同样再复制三名直接业务员的能力,以此倍增下去。对产品销售没有业绩压力,而把时间集中起来学习、培训,提升自己的素质和能力。请看,几百万人虚心学习充电,这是一个破天荒的历史壮举。要在十年或更长一点的时间里,提升几千万人的商业素质:这就是行业肩负的重任!中国人太需要提升品质和能力了。但是目前没有专职的讲师,行业强调的是边学边实践,“学、做、教”,言传身教,身教重于言教。“行业的有形文字规定十分有限,是因为行业重在自律。”(《商会商务运作100问》)“体系复制的主要内容是对直销理念的认识和感悟,是从事直销应该具备的素质,是思想和人品。这些内容用有形资料(文字、音像资料)进行复制是比较肤浅的,以身作则、榜样感化显得更加重要。”(《直销VS商会商务运作》)就是说,要获得真知,主要还是靠自己,在实践中领悟,内因起决定作用。美国著名教育家卡尔·罗杰斯说:“谁也不能教会谁任何东西。”丁远峙说:“知识是没有谁能教会给你的,要真正掌握知识,将知识变成自己的财富,只能靠自己。”(《方与圆》前言)这些话是很深刻的,但操作起来却非常简单。行业的简单性和肩负的责任,决定了我们必须低调运作。
低调是防止跟风、一哄而上等不良现象的需要
    无论是成熟直销、直销还是商会商务运作,其发展速度都必须加以控制。特别是商会商务运作,因为它以倍增人才为主,发展速度更要加以控制。人才培训周期长,慢一点有利于网络健康,保证质量。近年来高起点的团队增多,成功周期大大缩短,有的不到两个月就成功了,培养人才的质量就打折扣了;如果再允许跟风炒作、一哄而上,就不可能培养出合格的直销人才,降低其社会价值,产生不正常利润。所以,行业必须低调发展,并以宏观调控予以监督,防止跟风、一哄而上等不良现象的产生。
    任何一个国家的政府都首先要保护本国的经济发展,保护本国民族企业的产品顺利销售于市场。我国也不例外。在外资直销企业与内资民族直销企业的激烈竞争中,外资处于强势,内资处于弱势。如果把这场竞争比喻为一场足球赛,外方强大属于成年组,我方弱小为儿童组。这是一场实力相差悬殊的比赛。裁判(中国政府)无论从内外有别还是年龄差别上,对中国儿童都会给一点特殊照顾,对儿童的一般性犯规往往睁一只眼闭一只眼算了;但如果儿童十分张狂,犯规太明显,动作太大,这就是刁难裁判。裁判在众目睽睽之下就只能“挥泪斩马谡”了。
 
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