8月23日，在“2018中国银行业发展论坛暨第六届银行综合评选颁奖典礼”盛典上，平安银行董事长谢永林荣膺“最具改革精神银行家”。同时，平安银行荣获“最佳零售银行”，平安口袋银行APP入选年度“直销银行十强”。
    此次中国银行业发展论坛主题为“未来银行之路：固本与攻坚”，聚焦资产管理、金融科技、城商行、银行业转型等多个主题论坛。谢永林在会上发表了题为《未来银行之路：金融固本，科技攻坚》的主旨演讲，他指出，随着经济进入结构调整的深化期，金融行业各项业务逐步回归本源，防风险、去杠杆坚定推进。银行纷纷转型，从“重资产”向“轻资产”转变，从“做大”向“做强”发展，从“粗放经营”向“精细管理”优化。
    谈到“固本”，谢永林认为，金融行业要扎扎实实的服务百姓、服务产业、服务小微。在服务百姓方面，平安银行始终坚持以客户为中心，一方面把金融服务与消费场景进行结合，另一方面广泛应用科技手段，用互联网思维把客户体验做到极致。在服务产业方面，平安银行坚持走行业化、专业化、精细化管理路线，坚定推进去杠杆，好钢用在刀刃上，促进实体经济的蓬勃发展；在服务小微方面，平安银行运用大数据、人工智能、区块链等技术手段，打造中小企业数据贷KYB、供应链金融应收账款服务平台SAS，还与平安证券携手推出供应链ABS，降低中小企业的融资成本。
    谈及“攻坚”，谢永林表示，平安银行将优化资产质量、化解金融风险作为转型攻坚战的第一枪，存量坚定去杠杆，增量资产主要投放于个人金融领域和国家战略性行业，并建立强大的智能化反欺诈体系及风控体系化解金融风险。
    另外，在新的发展格局下，平安银行明确科技赋能是突破传统、升级创新的利器。科技赋能业务创新，提升效率，创新模式，如智能客服代替人工坐席，实现7×24小时即时响应；打造智能化网点，帮助客户免去了现场排队、身份验证、填写表格等一系列繁琐手续；运用科技重构管理模式，构建自下而上的问题反馈体系和横向互通的信息共享体系；通过科技改造组织意识，带动整个银行的意识、思维更加互联网化。
    最后，谢永林强调，“固本”与“攻坚”，既是修炼内功增加银行发展的厚度，也是不断突破延伸银行发展的广度。银行业的发展将更加匹配国家战略，并进一步实现与实体经济的良性互动。
    近年来，平安银行实施“科技引领、零售突破、对公做精”策略，持续推进智能化零售银行转型。截至2018年6月末，平安银行管理零售客户资产（AUM）12173.80亿元，较上年末增长12.0%，零售客户数7705.37万户、较上年末增长10.2%。信用卡流通卡量达4576.96万张，较上年末增长19.4%；信用卡总交易金额12072.27亿元，同比增长89.9%。
    在对公业务方面，今年上半年，平安银行对公业务持续调整结构，存款增长稳中向好、资产结构调整有条不紊。企业存款余额16735.08亿元，较上年末增长140.87亿元、增幅0.8%；企业贷款余额8497.67亿元，较上年末下降54.28亿元、降幅0.6%，存贷款“喇叭口”继续扩大。此外，平安银行主动优化资产结构，持续改善负债结构，并实施动态的资产负债组合管理策略。