编者按：
    近年来，随着媒体的多方位报道，医患关系似乎成了一种老生常谈，然而却也是常谈常新的话题。人民群众不断增长的医疗服务需求与医疗服务能力、医疗保障水平的矛盾的存在，也就意味着医患关系成为人们持续关注的热点。医患关系的改善，关系到每个人的切身利益。因此，医患双方应加强沟通与理解，同时加快推进体制改革，才能从根本上推动健康和谐医患关系的建设。针对这一话题，特选刊两篇评论，供读者分享。
    北京市消协日前发布的《2018年北京旅游消费市场体验式调查报告》显示，在全部北京一日游20条体验线路中，11条线路存在强制消费现象。而8月1日病魔来袭，能力范围之内寻求最好的诊疗是人之常情。然而，由于医保拨付、考核指标、学科发展等多重因素，转诊并不容易，甚至不找关系就办不下来。经济条件不好的患者不得不忍痛放弃转诊
    且不管其因何在，这恐怕是令人纠结、无奈更受伤的一幕。转诊之路如此艰难，其“祸首”据说是在于患者转诊所引发的一系列“账”。
    其一，为患者转诊开绿灯，意味着医院要为患者承担一定资金风险。患者转诊后去异地就医产生的可报销费用，一般由转出医院先行垫付，医院存在垫付后无法通过医保局审核结算的可能；其二，治疗同一种疾病，一些大城市医院要比省内医院至少多花费30%左右，这意味着当地医保资金要支出更多。医保基金归地方统筹，在满足本地需求都紧张的情况下，管理部门当然不希望医保资金外流。
    虽然这些“帐”不是为了“卡”患者，而是约束一些在当地就能解决、浪费医疗支出的转诊转院行为，目的在于减少医疗资源浪费，可难免是种不尽合理且“后遗症”显见的“一刀切”，也忽略了受资源投入、群众就医信任度和就医习惯等因素影响，不同地区的同级别医疗机构诊疗水平可能存在较大差距，患者有需求、有权利转诊的现实情况。
    应当肯定，根据医院级别制定差异化报销比例，是推进分级诊疗、引导患者科学合理就医的重要举措，就此而言，无论医保部门还是医疗机构，考量患者转诊所引发的一系列“账”固然是对的，确有必要。但不得不说的是，人命关天，健康第一。从这一角度看，不管什么“帐”，保障患者诊疗和健康才是最大的“帐”，其它的都在其次。
    这就要求有关方面不能死搬教条，墨守成规，而是得灵活掌握，因人制宜。对一些确有需要的特殊病例、重症患者，必须从具体情况出发，坚持以人为本的个性化处理，切实保障他们的转诊权利，让他们能够实现病有所医。