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2018-08-13 第04版:四版
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让“森马创造”取代“森马制造” |
森马集团有限公司22载专注服装终成业内巨头 |
作者:
■叶正积 来源:中华工商时报 字数:4571 |
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邱光和,森马集团有限公司(以下简称“森马”)有限公司创始人、法人代表、董事长,第十二届、第十三届全国人大代表。1951年,邱光和出生在温州郊县的农村里。他当过兵、种过地、做过小生意,与众多的温州企业家一样,在改革开放的春风下,以“摸爬滚打”的温州人创业精神,把一个1996年才呱呱坠地的森马企业有限公司,用了仅22年时间,将其打造成为一个充满朝气、健康成长的民营企业。 森马服饰2011年3月成功上市,截止2017年12月31日,公司总资产达136.43亿元,归属于母公司所有者的净资产101亿元。2017年实现营业总收入120.28亿元,实现归属于上市股东的净利润11.38亿元,多次成为温州市第一纳税大户。 22年来,邱光和一步一步地去实现他每个时期的美好梦想。森马服饰旗下拥有“森马”、“巴拉巴拉”两大自主品牌,国内市场占有率分别位居休闲装领域和童装领域的龙头,做到了社会效益和经济效益的双丰收。 一个时期、一个转折、一个梦想 森马服饰于2011年3月成功上市,成为目前我国市值名列前茅的一家纺织服装公司,实现了邱光和“虚拟经营做大企业”的第一个美好梦想 据邱光和介绍,创办森马之初,他们依靠产业梯度转移和成本优势,以生产加工在外和市场销售在外的“两头在外”,以自己设计、营销团队进行虚拟的经营方式,把森马服饰带到了全国市场并享誉全国。他说:“近年来,由于产能严重过剩,全国的服装已经从卖方市场转向买方市场,企业之间的竞争过分依赖价格战,因此产业的发展急需寻找一条新的出路。” 面对困难的挑战,邱光和又开始做他的新梦——要让“森马创造”逐步取代“森马制造”,激发文化创意,助推森马服饰新升级,做创新型的森马创造企业。邱光和认为,服装产业是传统产业,同时也是时尚产业,它是传统和时尚相结合的新兴产业。森马要突出重围,就必须大力发展时尚创意能力,提升品牌文化体验,推动商务模式的不断转型。 为实现“创新型的森马创造企业”的梦想,邱光和则重点做了两项期待。借助温州“退二进三”的政策东风,在实现他的“森马创造”的梦想之际,产生了最新梦想——决定在温州市瓯海区投资5亿元,建造一个集儿童文化创意、生命安全体验、社会职业体验、早教培训、休闲购物、游戏娱乐为一体的“儿童文化创意综合体——梦多多小镇”,以此发展文化产业,拓展森马发展新空间。 邱光和充满激情而自豪地说,“儿童文化创意综合体——梦多多小镇”这个项目是目前国内第一个聚焦在儿童领域的文化创意综合体,重点要通过商务模式的构建和项目设置,实现三个融合:一是创意与商业的融合。森马集团引进温州动漫创作、儿童影视制作、教玩具设计的企业进驻园区,并充分借助巴拉巴拉旗下现有的4000多家门店,打通创意和销售的通道,帮助创意企业做好商业化;二是创意与体验的融合。梦多多小镇是创意集散地,而且也是提供快时尚、慢生活、新成长、新体验的综合性平台。不仅兼顾了儿童的各项综合需求,而且兼顾了家长的慢生活需求;三是创意与生命力的融合。“‘梦多多小镇’是我们森马进军儿童产业的第一步,未来以梦多多小镇为蓝本,在国内二、三线城市开设连锁儿童文化创意综合体。儿童产业的发展,给儿童带来购物娱乐的欢乐,给森马的发展带来新的增长点。” “小河哲学”实现各方利益共赢 森马创办之初,邱光和就提出了“小河有水大河满”的经营哲学。所谓“小河”,指的是包括员工、合作伙伴、股东等在内的利益相关方;所谓“大河”,则代表森马事业平台。森马秉持和谐共赢的企业核心理念和“小河有水大河满”的经营哲学,实现各利益相关方的共赢发展 邱光和就森马“小河有水大河满”的经营哲学表示,“‘把风险留给自己,把机会让给代理商和供应商’,是我们诚信经营的核心价值诉求。”在创业初期,邱光和就积极推行“小河有水大河满”的诚信共赢的文化理念,把代理商和供应商等合作伙伴利益摆在至高无上的位置,保证了全国8400多家门店合作伙伴的共同利益,从而使森马集团在市场的发展中赢得了先机。 邱光和的“把代理商和供应商的利益摆在至高无上的位置”这话不是空话,而是自觉坚持并执行着。于2010年开始接森马订单的浙江平湖加工制造企业——浙江德盛老板平建英,一次意外收到森马寄来的一份调价单。所谓调价单,不是调低价格的单,而是调高价格,是森马公司根据原材料价格上涨的变化比例,为供应商提供的相应补偿。这份单子令平建英感动至极。她说:“一般品牌商与供应商签订合同时定的价格就是最终的价格,从签合同到产品生产出来所需要的三个月时间里,原材料价格的变化所产生的额外成本大多是由供应商来承担,品牌商是不管的,而森马不但关注了这种行情的变化,考虑到供应商有可能承担的损失,居然自掏腰包减轻了供应商的损失,这样的服务,就连国际大品牌也做不到。” 如今,国内一些企业会拖欠货款,《合同》形同废纸,但森马绝不会这样。邱光和说“我们根本就不用合作伙伴来催要款,完全按合同做事,说到就能做到。”好多森马的代理商也逢人便说,经营森马品牌,看重的是董事长邱光和崇德尚贤的人格魅力和森马注重诚信的理念和共赢文化。 森马又是怎样与员工实现共赢的?邱光和介绍说,企业的发展就是实现员工自身的发展,只有员工成长了,企业才成长得更好。因此,给员工创造成长与发展空间,提供实现自我价值的平台,最大程度成就员工梦想,是森马企业文化中与员工共赢的理念。为此,森马始终坚持以人为本的管理理念,把员工视为公司最宝贵的资源和财富,努力为员工营造轻松、和谐的工作氛围,创造实现自我价值的平台。 森马是一所学校,公司始终坚持从内部培养人才的理念,逐步形成了规范化、体系化、平台化、多样化的人才培养体系,通过选人、育人、用人、留人四个方面来成就员工成长。森马的人才理念是内部培养,长期成就,所以,公司80%的管理岗位通过内部选拨,每年公司会选拔大学毕业生为公司补充新鲜血液。同时,公司为每个员工都制定了不同阶段的培训计划,诸如针对校招生、基层主管、中层主管和高层主管的“青苗行动”,“龙驹行动”、“飞马行动”以及“天马行动”等培训项目,来帮助员工实现成长。森马还出台了员工学习激励机制,鼓励大家自觉学习,努力把每位员工培养成“即使离开森马也不会失业”的人。 为了给员工搭建能够施展自身才华的更宽广平台,营造更加公开、透明、平等的竞争环境,公司于2012年引入了阿米巴管理模式,进一步优化了选拔机制、晋升培养机制、考核激励机制等。2015年,森马又推出创业合伙人机制,与员工分享森马发展的成果的同时,为员工提供创业的平台,让员工当自己事业的CEO。 在福利待遇上,森马从1997年起就推行了特色的带薪年休制,员工探亲路费报销制等;每年员工至少享受两次的外出旅游,各大节假日还享有福利补贴。此外,森马还启动了两期股权激励方案,将企业的利润与员工共享。 正是本着“与员工共赢”的理念,森马实现企业利益和员工利益、企业发展与员工发展的一致性,从而达到企业内部的和谐稳定,森马也先后收获“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国双爱双评先进企业”、“全国模范职工之家”等荣誉称号。 诚信成为森马健康发展的法宝 邱光和从创办森马开始,就坚定地实施“坚韧至恒,诚信至远”的行为准则,把诚信建设和道德操守体现在企业发展的每一个细节上 在谈到诚信话题时,邱光和讲述了一个故事:1998年,森马成立的第二年,森马上下正全力以赴第一个夏季销售战。总部设计的新款流行裤定量生产5万条才刚到货,很快就配发一空。可没想到,裤子刚卖出去几条,就发现面料有缩水问题。邱光和通知立即召回,此时有代理商劝他:“季节不等人,这批裤子款式新,价格适中,顾客特别喜欢,就算有缩水现象,估计投诉的顾客也不会太多。”但邱光和坚持认为,守法诚信是保证企业长久不衰和保持市场旺盛生命力的有效法宝。他说,诚信不是空洞的概念,而是资本,是财富,是竞争力,企业只有讲诫信,才可能获得牢固的战略合作伙伴,才可能有品牌形象的树立,才可能获得持续发展。于是,他果断地将这5万条夏裤全部召回,作为不合格产品退回生产厂家。仅这项,森马损失利润达30万元。 邱光和说,名牌产品本身就意味着守法守信,这份诚信不仅附加在产品上,也附加在企业上,同时也是企业对社会、对消费者的宣言。他认为“未来竞争的关键不在于企业能生产什么产品,而在于其提供服务的优劣和多少;创名牌过程,实际上是提供名牌服务、树立品牌信誉的过程。” 慈善公益是回报社会担当责任 邱光和对记者说,慈善公益事业是民营企业回报社会担当责任的重要载体,将社会责任作为企业和企业家的价值取向,不仅是民营企业持续发展的内在要求,也是企业核心价值观的具体体现 作为一名民营企业家,邱光和自森创办马集团以来,就一直积极投身扶贫济困、抗震救灾等诸多慈善公益事业。 2006年,森马斥资2000万元建立温州首家企业慈善分会——瓯海区慈善总会森马分会。从此,森马将慈善纳入企业发展、承担社会责任重要的部分,森马慈善也因此进入了一个制度化、规范化、可持续化的快速成长期。 在汶川、玉树地震发生时,森马通过慈善分会第一时间向灾区发起捐赠活动,捐款捐物达2700多万元,并率先为灾区人民提供就业岗位,支援灾区人民重建家园;雅安地震发生后,森马同样第一时间通过国家“暖流计划”迅速捐赠衣物援助灾区。近年来,随着温州城市文明建设的大力推进,森马出资1000万元用于“五水共治”等。 邱光和变“输血式”为“造血式”扶贫,通过带动就业,提升当地经济的增长。为此,森马在成立慈善分会后,打造了温州市唯一的浙江省慈善造血型扶贫项目——万客丰瓯柑基地。自2007年开始,森马集团在瓯海区泽雅镇龙头村开展“农企结对”帮扶,先后在龙头村投入1000多万元兴建瓯柑园基地,通过承包农地、雇佣当地劳动力等方式,助推该村经济发展,并先后为该村建造了龙马亭、万丰亭,修建水泥路,改善村居环境,还为所有的老人投保。每年重阳节,森马还为龙头村的百岁老人送去重阳宴,全方位打造龙头村早日成为幸福村,成为造血型产业扶贫的典范。 2016年12月16日上午,在森马集团成立20周年庆典上,森马集团将出资3亿元建设正式落成的总占地面积150亩、建筑面积6.5万平方米的温州森马学校,无偿捐赠给瓯海区人民政府。 邱光和感慨地对记者说,慈善公益事业是民营企业回报社会担当责任的重要载体,将社会责任作为企业和企业家的价值取向,不仅是民营企业持续发展的内在要求,也是企业核心价值观的具体体现。企业的发展离不开党和国家改革开放的大好政策,离不开各级政府部门和社会大众对森马多年来发展的支持、帮助、信任与关怀。在森马集团成立的二十周年这个特殊的时刻,捐赠一所精品学校,除了庆贺集团20岁生日,更是担当责任、报答祖国、感恩社会、回馈家乡。 记者了解到,到目前为止,森马累计捐款捐物达4.95亿元,集团被授予“中华慈善奖”。邱光和个人荣获全国“抗震救灾”先进个人、中华慈善突出贡献奖等荣誉。
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