近日，上海银监局与上海保监局联合编制发布《2017年上海市普惠金融发展报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2017年上海市普惠金融工作在七个方面取得了突出成绩。
    一是金融基础服务实现地域全覆盖。截至2017年末，金融服务覆盖至全辖107个乡镇及1590个行政村，已全面实现机构空白乡镇数零、基础金融服务上海辖内全覆盖。
    二是普惠金融服务可得性进一步提升。截至2017年末，上海银行业金融机构小微企业贷款余额13270.79亿元，同比增长15.76%；辖内有贷款余额的小微企业约34.20万户，占小微企业总数的39.77%，贷款覆盖率同比提升10.66个百分点，户均贷款余额388.08万元。上海保险业金融机构通过保证保险累计为1406家科技型中小微企业50.37亿元银行贷款提供融资增信服务，涉及制造业、电子信息行业、电力燃气能源供应、环保行业等多个领域。
    三是普惠金融组织体系进一步多元化。传统和新型、大型和小型、线上和线下金融组织机构共同发展的格局逐步形成，不同金融机构之间的协同效应得到充分发挥，实现综合化、一体化服务。各类机构共同参与打造“普惠金融服务命运共同体”，服务实体经济、支持小微经济、助力多点消费需求。
    四是上海市普惠金融服务社会满意度显著提升。据上海市中小企业办调查统计，截至2017年末，上海市小微企业对银行产品和服务的满意度达到75%，保持较好水平。
    五是普惠金融基础设施建设持续推进，互联网服务渠道持续创新。上海金融业积极运用手机银行、网上银行、移动终端等新渠道创新普惠金融产品和服务，提高信贷服务便利度，并利用互联网技术推进全方位创新，实现传统金融业务与服务转型升级。
    六是普惠金融政策保障体系不断完善。上海市政府相关部门加大对普惠金融的政策支持力度，完善各项中小企业财政贴息、风险补偿和考核激励机制，引导金融资源优先和集中投向最需要融资支持的小微、“三农”等薄弱领域，提升金融信贷服务水平优化营商环境。
    七是金融知识普及和金融消费者权益保护不断得到重视。