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  往期回顾:    高级检索   出版日期: 2018-04-27
2018-04-27 第07版:七版 【字体】大 |默认 |
发卡破六千万

广发差异化定义信用卡竞争

作者: 【记者董潇北京报道】 来源:中华工商时报 字数:796
    经历了23年的发展,中国信用卡带着产品、活动、服务的高度同质化开始了行业的第三次规模“井喷”。与前两次的“跑马圈地”有着本质不同的是,在当下既有互联网金融虎视眈眈又有同业激烈竞争的市场环境中,单一规模的扩张已经难以让发卡机构在市场竞争,客户服务中占有绝对优势。
    日前宣布发卡量突破6000万的广发信用卡,在稳居规模第一梯队的同时喊出以差异化重新定义信用卡竞争的口号。据了解,截至2018年4月,广发信用卡信贷余额突破4000亿元,收益率稳居行业五强,卡均消费、用卡活跃率均领先行业,不良率稳定保持在行业较优水平。
    据了解,广发信用卡重新建构了自身的产品逻辑,推出新型信用卡——广发one卡,以“去产品化”的理念去亲近用户需求。One卡打破了一直以来信用卡产品功能和权益相对固定的形态。基于“一张卡+个性化权益平台”的模式,one卡客户可以自主选择权益功能和定制卡版。未来,在个性化权益平台上有一百多个权益供客户自由搭配,覆盖方面。客户选择权益之后还可以根据自己的需求变化,通过权益平台定期更换权益套餐,真正实现对信用卡功能的随心定义。
    广发信用卡以对大数据和人工智能的深度运用,开创了一条以差异化科技强盾防御欺诈暗箭的新时代风险防控之路。2017年,广发信用卡在业内率先运用人工智能技术,在完善大数据平台的技术上开发出实时风控-首笔反欺诈模型。该模型将识别异常交易的速度缩短到“毫秒”,几乎在欺诈交易发生同时即做出判断,实现异常交易实时拦截,首笔拦截准确率提高了4倍。同时,为了避免在客户正常消费时被冻结信用卡,广发信用卡利用大数据技术将客户的日常消费行为标签化,大大降低了误判的可能。
    另据了解,中国人寿与广发银行的“银保协同”战略,让广发信用卡可以在客户资源、客户服务、特色产品等多方面与中国人寿进行共享整合,全面提升广发信用卡的综合金融服务能力。
 
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