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2018-03-14 第06版:六版
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小猪短租国际化提速 |
与Booking集团旗下Agoda建立战略合作 |
作者:
■本报记者文雪梅 来源:中华工商时报 字数:1256 |
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随着出境游的高速发展,在线短租行业的市场争夺战正在从国内转向海外。 13日,小猪短租与Booking集团旗下的安可达(Agoda)联合宣布,达成全球战略合作伙伴关系。双方将在房源打通、技术与服务创新、品牌营销等领域展开多项合作。合作旨在结合两个品牌在各自领域的优势,为消费者打造更完美的民宿居住体验,并提升优质房源供给。目前,双方已开始向对方平台输出优质民宿房源,首批数量预计超过10万套。 此前,专注海外民宿预定平台的大鱼自助游宣布加入途家集团,成为途家重点布局日本市场后进军海外市场的又一战略性举措。 “未来,随着出境游和入境游的快速发展,民宿平台必须具备为全球用户提供优质服务的能力。为此,小猪也正在加快与产业链伙伴的合作。Agoda在世界众多市场的成功经验,尤其是在亚洲地区的突出成绩,将为小猪的国际化步伐注入动力。”小猪短租联合创始人兼CEO陈驰表示。 作为全球增长最快的在线旅游平台之一,Agoda提供超过180万家住宿选择和38种不同语言的网页,已成为中国游客海外游和外国游客到中国旅行的首选之一。 此次合作意味着小猪短租的国际化正在提速。 小猪短租副总裁孙朝晖告诉记者,自2017年开拓海外业务以来,小猪房源已覆盖海外超过100个目的地。海外的订单量也一直保持不错的增势,尤其在刚刚过去的元旦和春节期间。“目前在东南亚、日本等地区的业务发展比较快,接下来还会做美国、澳洲和欧洲,争取实现中国游客热门目的地全覆盖。” 近年来,随着自助游和共享经济火热,民宿以较高的性价比和更具当地特色等优势受到越来越多的青睐。 记者了解到,在今年2月的《2017-2018中国共享经济行业全景调查报告》中,小猪短租获得共享住宿领域竞争力排行第一名。 而2017年的数据表明,中国游客出境游的消费结构发生很大变化,购物消费占比急速下降,住宿、当地餐饮和当地特色游乐项目的消费在快速上升,而住宿提升是最为明显的。 孙朝晖认为,在这样的背景下,在服务客户需求的基础上,小猪才有业务的持续推进。“我们更看重整体市场上,看重国人在出境游时的整体房源和覆盖率上是否得到有效提升。从这个角度来看,这个市场还是刚刚起步,还是远远不够。” 在他看来,未来的关键还是在于体验和服务质量,而不仅仅是房源数。比如此次战略合作,一方面从极大程度上丰富了房源储备,但更重要的是,为这些已经运营的房源增加服务,怎么令其更适应中国消费者需求。这既包括线上的服务流程,也包括线下有效的接待、入住的无障碍等等。 “数量不是制胜的关键,关键还是如何在目的地落地好的服务,让用户有很好的体验和更高的消费频次。在这个方面,小猪有非常丰富的经验。我们过去6年来在中国市场,一直致力于打磨服务和体验,并且事实证明它非常有效地帮助小猪在市场上实现领先。所以,我们相信,结合自身和优质合作伙伴的经验,我们也能够在国际市场上有好的表现。”孙朝晖说。
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