【本报上海讯】随着招商引资力度的日益加大，越来越多的企业落户奉贤，为强化企业消费维权第一责任人的意识，日前，上海市奉贤区消保委以企业商会为切入点，将消费维权服务站设在了商会。
    据了解，奉贤区消保委以异地商会为平台，从消费维权服务站进商会入手，逐步实现一线生产企业的有效整合，从原先商超流通环节企业延伸到了一线生产企业。随着社会经济发展的不断深入，奉贤区外来人口不断增加，外地籍经营者的数量和经济体量也在不断增加。驻奉贤各外地商会会员企业涉及民生各大行业。
    为此，奉贤区消保委以外来人口占比较大的安徽商会为切入点，在商会内设立消费维权服务站。在活动准备阶段，安徽商会对申请入会企业进行了梳理，通过对企业单位及个人进行网上查询、走访调研等形式，严格把好企业诚信关。
    为提高社会影响力，保障“消费维权服务站”进商会工作顺利推进，奉贤区消保委以3·15活动为契机，联合奉贤区工商联、奉贤区社团局及上海安徽奉贤商会，策划举办了主题为“诚信365·天天315”承诺签字活动暨“消费维权服务站”授牌仪式。
    为加强安徽商会会员企业诚信建设，铸造放心品牌，践行社会责任，保障消费安全，企业与奉贤区消保委签订诚信经营承诺书，承诺企业在生产经营中诚实守信、依法经营，明码标价、货真价实，合同规范、公平竞争，原料采购生态健康，产品可靠、使用安全，风险防控、杜绝隐患，售后服务方便快捷，尊重人格、用户至上，依法赔偿、放心消费，环保节能、永续发展。
    为更好维护消费者合法权益，奉贤区消保委还充分利用商会平台优势，通过分类管理分类指导的方式，对相关企业有针对性地开展宣教活动。以讲座、座谈、展板及进商会、进企业等多形式、多渠道开展消费维权知识宣传。督促加强内部培训，特别对企业员工开展相关法律、法规宣传，对具有典型性、广泛性的消费纠纷提出警示，提高企业消费维权第一责任人的意识。
    奉贤区消保委对消费者投诉集中的问题，服务站应及时与消保委及相关行政部门联络沟通，反映消费者的意见和建议，发挥工作站职能，形成“维权-维稳”一体的机制。