根据过去五年国家统计局发布的数据，我国社会消费品零售总额从2012年的210307亿元扩大到2016年的332316亿元，增长了约12万亿。而同时，零售业态也在不断创新，电商与传统零售逐渐走向融合。服务性消费、创新性消费正为经济发展提供“新动能”。
    报告显示，2016年我国电子商务交易市场规模稳居全球第一，2016年中国网络零售交易额达5.16万亿元，同比增长26.2%，是同期中国社会消费品零售总额增速的两倍有余。从全球范围看，零售商和电商都在从单一渠道转向覆盖实体店、电商、移动端和社会化媒体的全渠道零售体系。这一过程中，微电汇充当起了“桥梁”的角色。作为一个全场景零售SaaS平台,“微电汇”以零售大数据为中心，并通过人脸识别、人工智能等技术精准描绘会员画像，让零售企业更好地了解顾客和商品，满足消费需求，挖掘更多消费潜力。
    据微电汇CEO王志国介绍，“微”代表了以微信所兴起的移动互联网、物联网趋势；“电”一语双关，既是电商，又代表了传统零售业的门店；“汇”是指希望通过零售大数据和人工智能，将移动互联网、电商、实体零售，三者汇聚起来，帮助传统零售业实现数字化转型升级。
拥抱变化大数据玩转精细化运营
    从业至今，王志国已经在零售行业“摸爬滚打”了十五年。2002年，王志国进入了国内知名零售ERP海鼎公司担任架构师；2006年，王志国带着以往积累的经验和对技术的热爱加入了创业大军，成立了志承软件，聚焦于打通零售线上、线下供应链数据，为企业提供一站式聚合全渠道营销方案和智能数据分析服务。
    多年的从业经历让他敏锐地意识到：“目前整个零售线下布局还处于一个比较传统与分散的状态，大量零售数据碎片化，不能完整整合、串联和精准匹配，从而导致系统运营低效，难以规模化复制，同时具有高价值的数据还处于沉睡状态，未被有效挖掘及应用。”
    为了解决这些问题，志承软件开发出了“微电汇”系统。
    2016年“新零售”概念提出以来，电商与传统零售逐渐走向融合，体验类消费逐渐增多，无人超市、盒马鲜生等新业态涌现。新零售的本质是围绕消费者的需求，实现人、货、场的重构，将线上线下的资源、数据、渠道等无缝打通。“在大数据时代，零售的本质正在被重新定义：利用数据对用户进行洞察，在精准把握用户需求的前提下，实现顾客成本的最小化和顾客价值的最大化。”王志国如是说。对顾客的年龄、职业、喜好、购物行为等数据进行分析，可以帮助零售商在会员层面、商品层面以及运营层面做出更好的策略。
    目前，微电汇正在帮助传统零售企业进行数字化、智能化升级的服务，重构人、货、店的关系。在“人”的层面，微电汇对应SCRM会员系统、智能化导购等平台——在门店安装设摄像头，对进店的顾客进行识别，通过人脸识别建立全纬度会员画像，进行精准化营销推送与分析；在“货”的层面，通过微电汇的商品雷达来搜集快销品行业的数据，帮助零售企业分析商品的走向和趋势，进而实现供应链的优化；在“店”的层面，通过微电汇的门店罗盘来搜集消费者在三公里之内的购物偏好和特征数据，然后通过人脸识别摄像头进一步准确和丰富会员画像，帮助门店优化选品、促销，进行精准营销和个性化推荐。最后，微电汇还会通过运营魔方实现会员、商品、门店、行业等纬度综合可视化数据BI，提升运营效率、精度和转化率。
    总体而言，“营销云、智能云和数据云”三朵云构成了微电汇实现精细化运营的基础。据王志国透露，目前微电汇已掌握会员数据三千多万人次，形成了将近10个亿的“购物”标签。
剑指一站式方案助力智慧化转型
    “新零售”来势汹汹，传统零售业也在努力拥抱着新业态。商务部数据显示，零售连锁百强企业开展网络零售的比例已然提升至83%，是全国企业互联网应用平均水平的2.5倍。此时的王志国意识到，越来越多的零售企业开始认可大数据发挥出来的价值，零售行业依靠数据智能驱动运营的时代即将到来。
    微电汇主要聚焦三大核心行业：商超便利、品牌服饰、“专营专卖”。据中国连锁经营协会统计，在连锁便利行业有三百个品牌，十万家门店，微电汇的市场占有率已经达到10%，在连锁便利行业的市场占有率排名第一。GAP、李宁、红豆男装等品牌服饰都是微电汇的座上宾，北京吴裕泰连锁茶庄、浙江嘉兴五芳斋粽子等百年老店也都在使用微电汇平台。
    秉持着“专注、改变、创新、回归”的企业文化，微电汇在行业内率先开创了“3in1”的先进服务理念，即“一套专业的saas产品+一套智能数据引擎+一套行业实践，并于2017年推出了一体化智能零售SaaS平台：Shop+数字商城＋SCRM＋移动运营工具。三体合一所集成的智能零售生态体系，助力于为店商跨越时间、空间与消费者的阻隔，并将推动实现流量赋能、效率赋能、用户运营赋能，帮助品牌连锁、百货商场等多个零售领域企业成就智慧零售，实现数字化运营。此外，微电汇所推出的今客全渠道SCRM平台还可以通过数据挖掘分析，映射出门店标签画像，帮助门店在选品方面做出合理性调整，让企业用户快速掌握销售趋势，优化选品决策，有利于企业实现低成本扩充品类、减轻库存压力、利用平台资源提升服务能力。
    微电汇给传统零售业带来的价值主要体现在三个方面：第一，管数据、用数据。微电汇可以帮助企业用户用户的线上和线下数据进行打通，构建零售数据中心，深度挖掘和分析用户数据的最高价值，帮助零售企业进行精准智能化营销。第二，微电汇为零售企业提供SaaS模式的智能化运营平台，帮助企业更快速的进行互联网转化，更有效的进行数字化营销，通过数据驱动企业精准化运营，提升效率、降低成本。第三，微电汇可以帮助传统零售业构建一个全渠道、全生命周期的会员体系，形成一个直达消费者的新营销通路，同时可以为用户提供新数据服务、用户调研、市场分析等增值服务。
    以李宁集团为例，自2011年3月由志承软件负责建设的李宁官方商城率先上线后，2014年8月，由微电汇设计的李宁官方App商城上线，扮演了沟通线上线下的重要角色。2017年3月，李宁公布集团2016年全年业绩，其中电商业务同比上升90%，收入占比提升至14%，电商业务在集团的总体营收从占比不足5%增长到了15%。从李宁wab、wap、微商城到APP商城，微电汇不断更新升级，与李宁集团一同经历零售的变革，充分实现了“千人千店千面”的个性化多门店管理，令其在“最后三公里”获得了更高的运营效率。
    2017年6月，微电汇还与红豆集团旗下的红豆男装完成签约，为红豆男装转型升级新零售提供大力支持。面向新时代、新顾客、新零售的发展潮流，红豆男装适时启动了新零售线上线下双线运营，而红豆APP则是其中的关键环节，微电汇则负责为红豆男装打造量身定制的APP商城，并帮助其构建“红豆互联网+连锁门店”的零售新模式。