"精准扶贫、脱贫攻坚"不仅是习近平总书记最关心的事，也是苏宁十分重视的一项工作。围绕国家精准扶贫的总体部署和施政需求，2015年以来，苏宁结合集团整体发展战略和业务需要，运用企业资源优势，在国家级、省级贫困县与各级政府联合开展了一系列扶贫合作。
    9月15日，苏宁控股集团董事长张近东在全国农村电商精准扶贫经验交流会上正式宣读了"电商扶贫倡议书"。如张近东宣读倡议书时所言，企业要做电商扶贫的领跑者。
    作为第一家和国务院扶贫办签订战略协议的民营企业，苏宁把农村电商业务作为苏宁精准扶贫工作的切入点，利用自身O2O渠道、物流配送、众筹平台等有利条件，探索出了电商扶贫、产业扶贫和公益扶贫"三合一"的新路径。
"O2O特色馆"双线合力
    2015年9月25日，苏宁与国务院扶贫办签订"电商扶贫战略合作框架协议"，意在三年合作期间，苏宁在104个国家级贫困县建设104家"O2O特色馆"，其中包含线下建104家苏宁易购直营店和线上104家苏宁易购地方特色馆。
    河南辉县市赵固乡养鸡为生的农户便是苏宁O2O特色馆的受益者。
    在太行山脚下生活了大半辈子的郭辰海怎么也没想到，自家生产的鸡蛋加工出来的变蛋，能够通过苏宁新乡特色馆销往全国各地。一直以来，他最头疼的问题就是山里的鸡蛋如何运到外面扩大销路。一个偶然的机遇，苏宁了解到了赵固乡农户们的困境。苏宁易购中华特色馆负责人表示，"当时我们主动跟当地合作社联系，希望通过苏宁易购线上平台为帮助农户解决滞销问题。"
    经过多方沟通后，太行山农家散养无铅变蛋正式上线苏宁易购新乡特色馆。30枚变蛋29.9元包邮，满30元减5元，满99元减20元。上线仅3天，销售突破3600斤，平均每天销售1200斤。
    一直担心的鸡蛋的销路问题终于解决了，苏宁的电商扶贫项目让郭辰海和村民们可以放心养鸡收蛋，不为生计发愁了。在后期需求量增多时，附近应举镇赵岗镇都参与进来，涉及山区贫困户500多户及封丘县登记在册的贫困户300余人。村民家的所有鸡蛋不再积压，养鸡农户每月增收近千元。
    苏宁云商集团股份有限公司副董事长孙为民说，作为一家社会化企业，苏宁自成立以来就积极参与"扶贫攻坚"事业，并依托中华特色馆、苏宁易购服务站等线上线下资源，摸索出一条富有苏宁特色的O2O双线扶贫道路。
    目前，苏宁已在832个国家级贫困县建成“O2O中华特色馆”247家，未来苏宁还计划在几年内建立10000家直营店，覆盖全国1/4的乡镇，从渠道建设层面打通“农村电商”发展壁垒。真正实现O2O渠道在农村市场的落地。
    赴各地推农特助公益
    除了通过苏宁自己的特色馆进行精准扶贫，苏宁云商还与各贫困地区供销社以及有关机构签订扶贫战略合作协议，联手打造一些农特产品推广活动；电商扶贫、产业扶贫行动，以及公益主题展等。
    2016年7月22日，陕西苏宁云商销售有限公司与陕西供销电子商务集团携手宝鸡市麟游县政府举办了“麟游农特产品进西安”大型推广活动，在全新升级开业的苏宁张家堡云店进行了开幕仪式及展销会吸引了广大市民的关注。
    核桃、土蜂蜜、甜玉米、杏仁油、甜玉米等质优价廉的麟游农特产品纷纷亮相古城，为西安市民选购放心的农特产品提供了便利。
    事实上，早在同年4月，陕西苏宁就与陕西供销社签订了扶贫战略合作协议，本次麟游特产推广活动是继旬邑苹果，洋县黑米之后，双方再次联手打造陕西地方农特产品推广活动。通过苏宁易购线上线下实现无缝对接，为众多农特产品生产农户及企业搭建更为宽广的销售平台，为陕西的精准扶贫贡献苏宁的力量。
    “老区电商扶贫千家万户行动”是苏宁携手中国老促会打造的精准电商扶贫行动，旨在通过加快革命老区企业和产品的电商化进程和提升老区电子商务发展能力，推动老区经济发展。该行动计划从2016年启动，周期为5年，预计将覆盖全国1599个县。
    “未来五年，我们将吸纳1000家以上的老区企业入驻开放平台，扶持打造一批老区的苏宁县域扶贫电商龙头企业，进而实现从生产、销售、物流、推广等全流程的产业化扶贫。最大化地开放企业资源，全方位、全维度地推进老区的互联网化进程，为老区的发展注入全新活力。”苏宁云商副董事长孙为民表示。
    苏宁2016年走进湘西十八洞村时，一名5岁的留守儿童二丫牵动了苏宁人的心。于是，在与湘西签订精准扶贫合作协议的同时，苏宁还举办了“看见笑容、看到希望”公益主题展，在公共区域对以湘西十八洞村的百位农户的笑容和生活场景进行展示，期待能够多一份关注、少一份贫困。让湘西留守儿童感受到了满满的爱。
    “三化五当”支撑扶贫路
    据苏宁云商集团总裁办高级公共事务经理赵海涛介绍，这么多年的扶贫实践下来，苏宁集团结合企业转型，致力于解决农产品经营“小而散”、物流网络不健全以及电商人才匮乏等问题，逐步探索出一条以“三化五当”农村电商模式为抓手的扶贫之路。
    其中，“三化”战略包括三个部分，一是通过苏宁易购直营店、中华特色馆等渠道反向推动农业的产业化；二是借助苏宁大聚惠、苏宁众筹等互联网特色营销平台助推农产品的品牌化；三是通过成立苏宁农村电商学院推动农村市场电商人才的专业化。“五当”指的是面对十万亿级规模的农村市场，苏宁通过“销售、服务、就业、纳税、造富”在当地的“五当模式”，搭建农商互联的最佳平台，高效服务涉农企业，力争打造农村经济发展的电商生态圈，推动农产品高效流通。
    在物流方面，苏宁20多年来自建的物流网络畅通了工业品下乡和农产品进城之路；在资金方面，苏宁金融可为农户提供全方位的支持。通过将供应链、物流、服务等零售核心能力向贫困地区共享开放，苏宁又将全流程的系统化扶贫体系打通。
    今年8月，因在电商扶贫领域做出突出贡献，苏宁在全国企业社会责任盛典上荣获2017年CSR“精准扶贫”公益奖。在7月份商务部发布的《改革激活新供给创新引领新消费——2016年中国国内贸易发展回顾与展望》报告中，苏宁等企业因发展农村电商取得的优异成绩获肯定。
    针对精准扶贫工作，张近东表示，“精准扶贫工作是一场攻坚战，企业必须要发扬‘钉钉子’的精神，立足自身，积极践行产业扶贫，最终通过产业扶贫实现造血式扶贫，带动贫困户脱贫致富奔小康。”