“如果您到了天津，坐上出租车，说要去‘好彩’快印店，大部分司机师傅都知道。”天津市好彩数码印刷有限公司董事长许明科说这话的时候，可以感受到他流露出的一些骄傲。
    不过，这话虽然听上去有些夸张，但天津市好彩数码印刷有限公司在当地确实可以称得上是家喻户晓。“作为快印企业，能够得到天津市的著名商标，目前一年销售额达到3000万，还有这么多的客户，我感到很欣慰。如果您到我们店里去看，我们一个月200多万的营业额，至少80%是现金，因为我们是先收钱后干活，因此，我们的现金流足够好。”许明科说，同行快印店80%是为少数客户服务的，而“好彩”打造的是便利店模式，是为社会服务。“从开第一家门店，我就跟店长们和好彩所有员工说，来我们店的花1万块钱与花1块钱的客户，我们的服务和生产流程都要一模一样，不能因为客户的消费金额不一样就区别对待。”
    2003年3月，好彩在天津市沙市道开设第一家门店，2004－2008年期间，每年增开一家店。从2016年开始，‘好彩’不断进行门店扩充，到现在共有11家店。能让好彩人感到自豪的是，与全国的同行相比，好彩有足够多的客户。许明科说，根据店内的ERP软件统计，上个月有1.2万个客户到好彩十个店消费，“按照平均一个客户一个月来两次计算，我们要开2.5万个工单。可以说，好彩的客户是最多的，也是最散的。”凭借优质的服务，好彩快印店得到了消费者的认可——2016年，“好彩”被评为天津市著名商标。
    不容忽视的是，先进的设备是好彩快印店能够得到消费者信赖的重要法宝。“好彩从开店到现在，与富士施乐一直保持着良好的合作。从2003年天津第一台富士施乐Docu Color2060彩色生产型数字印刷系统在天津好彩装机，到2006年第一台DocuColor8000，再到2010年北方区的第一台Color1000Press的装机等等。在合作过程中，我们和好彩之间的关系更像是朋友、家人一样。”富士施乐(中国)有限公司生产型产品事业部北方区销售经理臧子铮介绍说。
    以前，臧子铮每年都要带着全国各地的客户到“好彩”去学习，年均不会低于四五十批次。记者发现，每进入一家门店，臧子铮都像是“好彩”的店员，和大家都熟稔地打着招呼。由此可以感觉到，富士施乐与好彩之间彼此了解的程度是可见一斑。许明科说，富士施乐不仅带给好彩先进的技术，还为好彩提供了更多经营方面的帮助。“正是在衡量了富士施乐的专业度和富士施乐带给客户的附加价值后，我选择了富士施乐。”
    “好彩”作为一家中小型企业，现在最看重的是可助力企业成长的解决方案。“我们现在非常需要富士施乐的全包服务，它为客户提供了强大的售后服务支持。这些年来，我们的设备一旦出现问题，只要一个电话或微信，富士施乐的售后人员就会上门解决问题，非常方便。”许明科表示，富士施乐给客户提供的不仅是一个端口，同时还在运营方式、整体操作、使用流程、色彩软件开发甚至客户企业前景方面都提供了帮助。
    “从进入这个市场以来，富士施乐就不断为客户提供全面的解决方案与服务，逐步丰富产品线，与企业共同成长。尤其是在这一过程中，我们把客户的经验沉淀下来、记录下来，形成了一套特有的针对中小企业的解决方案。我们相信，未来，我们将会伴随更多的像‘好彩’一样的企业快速成长。”臧子铮说。